Relaciones Laborales

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Competencias Laborales
La definición de competencias laborales la podemos
entender como todos los recursos que posee una
persona que le permiten ser competente en un campo
determinado:
Es el conjunto de conocimientos, experiencias,
habilidades, actitudes, motivaciones, que se mezclan
para dar un nivel de desempeño único en la persona.

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Mientras algunas personas muestran un nivel de
competencia alto en un aspecto específico, otras lo
mostrarán en otro; y el trabajo de la gestión basada
en competencias laborales es precisamente
descubrir y desarrollar las competencias que la
persona posee y necesita para desempeñar un puesto
de trabajo al tope máximo.

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Entonces losconocimientos y años de experiencia de un empleado
siguen siendo importantes, pero no han mostrado ser suficientes para que
las cosas sucedan, se puede saber mucho de cómo hacer las cosas y
hacer en la práctica muy poco respecto a lo que se sabe, lo que
llamamos la brecha entre el saber y el hacer, por ello es que contratar,
incentivar, evaluar basado únicamente en los títulos, conocimientos y
años deexperiencia no ha mostrado ser eficaz

Tenemos por lo tanto que OBSERVAR lo que HACE LA PERSONA, es decir,
COMPORTAMIENTOS; los cuales sí nos dicen mucho más sobre el
desempeño de un colaborador.

Nos pagan por lo que
hacemos con lo que sabemos.

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¿Qué es la Evaluación del Desempeño?
La Evaluación del Desempeño es una herramienta de gestión muy útil
que
sirve para evaluar de qué manera los conocimientos, habilidades,
comportamientos, es decir, las competencias de sus colaboradores,
aportan al logro de losobjetivos de su empresa.

¿Para qué evaluar el Desempeño?
Un sistema de Evaluación del Desempeño tiene como propósito lograr un
rendimiento superior en sus trabajadores, que se vea reflejado en los
resultados de su empresa y en la propia satisfacción profesional de cada
colaborador.
Permite visualizar el rendimiento progresivo y la relación de los objetivos
de su
empresa con los objetivospersonales de sus colaboradores.

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Escala de clasificación gráfica
Si tu negocio está enfocado en la producción y tu mides la productividad en términos
cuantitativos, una escala de clasificación gráfica puede ser la manera más eficiente de
evaluar a los empleados. Los resultados se transfieren a puntajes que conviertes a
porcentaje de incremento salarial.
Lasimplicidad de este tipo de evaluación de desempeño lleva por sí misma al "efecto halo",
sin embargo. Los supervisores y gerentes pueden revisar la verificación de las calificaciones
más altas para los empleados de los que son aficionados o aquellos a los que los supervisores
no quieren dar retroalimentación constructiva.
Algunos beneficios de implantar un Programa de Evaluación del Desempeño:Determina las responsabilidades y prioridades de cada colaborador
Desarrolla las habilidades, destrezas y competencias de sus colaboradores
Mejora el rendimiento individual de sus trabajadores y la productividad de su empresa
Proporciona una opinión constructiva sobre lo que se hace bien (reconocimiento) y lo que
es mejorable (para aprender)
Fomenta la comunicación cara a cara entre sus colaboradoresy sus jefes directos

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Guía para diseñar un Programa de Evaluación del Desempeño
Los Programas de Evaluación del Desempeño son flexibles en cuanto a su
Aplicación.
Se recomienda que se realicen al menos una vez al año, lo cual no limita la
posibilidad de tener reuniones de seguimiento trimestrales o semestrales con la
finalidad de realizar ajustes y/o correcciones...