Relaciones públicas internas y externas

Relaciones Públicas internas y externas
Para que una empresa u organización pueda cultivar una imagen pública positiva en sus clientes, empleados, accionistas y además, en los funcionarios delgobierno y la comunidad donde realiza sus operaciones, necesita implementar diversas actividades de relaciones públicas.
El objetivo de las relaciones públicas con el público primordialmente es laformación del llamado “grupo empresa”, es decir que la totalidad de las personas que la integran desde el más elevado ejecutivo hasta los empleados de menor nivel jerárquico constituyan un grupo, puestoque constituirán un conjunto de personas con el mismo objetivo. . 
En relación con los recursos humanos es importante resaltar que la “materia”, más importante de la mismaempresa son todas aquellas personas que pertenecen a ella, el manejo e importancia de estas en cuanto al público interno se refiere a los resultados que se pretende producir.
La convivencia entre elpersonal permite la optimización y mejora la condición del ambiente laboral. A medida que aumenta la importancia de la interacción de los grupos humanos y se multiplican los medios de comunicación, elcambio está siempre presente, existiendo una necesidad de servicios de comunicación persuasiva. Es muy importante resaltar que el sentido de pertenencia es fundamental entre cada individuo de laorganización pues esto genera lealtad y confianza, transmitiendo esta imagen al público externo.
Las Relaciones Públicas externas son un conjunto de acciones de comunicación estratégica  coordinadas ysostenidas a lo largo del tiempo, que tienen como principal objetivo  fortalecer los vínculos con los distintos públicos, escuchándolos, informándolos y  persuadiéndolos para lograr consenso, fidelidady apoyo de los mismos en acciones  presentes y/o futuras. Implementan técnicas de negociación, marketing, publicidad y administración para complementar y reforzar su desempeño en el marco de un...