Relaciones públicas internas

2.1 Relaciones Públicas internas
Importancia de las relaciones publicas internas
Si bien son importantes las relaciones públicas para con los clientes, mas lo son al interior de la empresa, donde los propios empleados son el espíritu que reflejan.
Las relaciones con los empleados comienzan con la actitud de una persona hacia un trabajador.
Estas relaciones implican mucho más que una simplecomunicación, por muy importantes que las mismas sean, y en cuanto los actos hablen con mayor fuerza que las palabras, dichos actos acompañados palabras son aun mejores; es decir los actos deben estar siempre a la altura de las palabras. En definitiva cuanto más anime a los empleados a contribuir al máximo de productividad y prosperidad para la empresa, también debe de contribuir a la atmosferade un ambiente agradable en la que el personal trabaje con una mayor eficacia y agrado.
Comunicación
La comunicación con los empleados normalmente da lugar a una mayor desconfianza en la dirección. Casi siempre en las comunicaciones tienden a neutralizarse dentro de la empresa y así se frustra a muchos empleados. Así mismo, han servido para tapar la incompetencia de algunos directivos ysupervisores acentuando su aislamiento.

Control de resultados en los empleados
Cuando se trata de evaluar o analizar los resultados de los empleados, el problema mayor que se encuentra en las empresas es la oposición en la persona analizada. Esto a fin de que se resuelva el problema y le ayude a mejorarse y poner fin a sus deficiencias.
Decirle a un empleado que debe trabajar con mayorintensidad no es solución y las recompensas por muy bien ideadas que estén, no ofrecen oportunidad de superación si no se cuenta con la terapéutica que venga a eliminar el fallo.
En consecuencia, pensamos que las calificaciones o control de los empleados en su productividad son buenas, cuando el fin deseado es encontrar las fallas y problemas del empleado y se estructura un plan o programa deadiestramiento que le haga superar dicha problemática.

Adiestramiento
Por lo expuesto anteriormente, es de gran importancia para las relaciones publicas conocer la teoría del aprendizaje, dado que en buena medida su tiempo queda absorbido por la labor de enseñar a otros miembros de la empresa a desarrollar mejor su labor.
Aquí se manejan dos supuestos; el proceso de aprendizaje implica unatransacción humana de conocimientos entre el profesor y el alumno, pero teniendo en cuenta la resistencia natural por aprender y cambiar el método de trabajo, solamente cuando el maestro y el alumno se muestran dispuestos a colaborar estrechamente resulta probable que el proceso se desarrolle con éxito.
Los programas de adiestramiento en nuestro país están sin alcanzar su más alto grado deperfeccionamiento, dado que es escaso el esfuerzo desplegado, para coordinar dicho adiestramiento con las oportunidades del empleo.
Es una responsabilidad de la dirección de la empresa que exige un máximo de reflexión si se quiere atender a sus deberes de progreso.

Relaciones publicas con el propio personal de la empresa
Las relaciones públicas internas son aquellas que se establecen entre empleadosy directivos, buscan una comunicación entre ambos, que tiendas a lograr que el personal de la organización colabore satisfecho con ella y sus actividades hacia la compañía sean positivas mediante la aportación de su apoyo.
Estas actitudes favorables del personal hacia la empresa son indispensables para que pueda lograr sus propósitos.
Otra situación que resalta la importancia de lasrelaciones publicas con el personal es el hecho de que este último es un importantísimo transmisor de la imagen de la organización hacia otros públicos, a quienes lógicamente transmitirá la misma imagen que el reciba.
Por lo tanto cuando la organización se disponga a emprender el programa con el exterior su personal debe ser el primero en saber lo que va a emprender, como se va a realizar y por qué....