Relaciones Públicas

INDICE

INTRODUCCIÓN 3
3.1 ANTECEDENTES DE LAS RELACIONES PÚBLICAS. 4
3.1.1 ANTECEDENTES DE LAS RELACIONES PÚBLICAS EN MÉXICO 6
3.1.2 INICIACION DE LAS RELACIONES PÚBLICAS EN MEXICO 7
3.2 CONCEPTO DE LA RELACIONES PÚBLICAS 8
3.2.1 IMPORTANCIA DE LA FUNCIÓN DE LAS RELACIONES PÚBLICAS 10
3.2.2 CARACTERÍSTICAS DE LAS RELACIONES PÚBLICAS 13
3.3 FUNCIÓN DE LAS RELACIONES PÚBLICAS 14
3.3.1 ENEL ÁREA DE MERCADOTECNIA 16
3.3.2 DIFERENCIAS Y VÍNCULOS ENTRE RELACIONES PÚBLICAS Y PROMOCIÓN DE VENTAS 17
3.3.3 DIFERENCIAS Y VÍNCULOS ENTRE RELACIONES PÚBLICAS Y PUBLICIDAD 18
3.3.4 PUBLICIDAD Y RELACIONES PÚBLICAS 21
3.4 ESTRUCTURA DE FUNCION DE LAS RELACIONES PÚBLICAS 23
3.5 RELACIÓN CON OTROS DEPARTAMENTOS 25
3.6 RESPONSABILIDAD SOCIAL. 26
3.6.1 LA RESPONSABILIDAD SOCIALEMPRESARIA ANTE LA GESTIÓN DE CONFLICTOS POTENCIALES 28
3.6.2 LA RRPP Y LA RESPONSABILIDAD SOCIAL CON LOS PÚBLICOS INTERNOS. 29
BIBLIOGRAFÍA 30







INTRODUCCIÓN

Las Relaciones Públicas son una disciplina que cuenta con una presencia esencial en las organizaciones.

Toda organización ya sea empresa, movimiento asociativo, sindicato, partido político, Organización No Gubernamental oasociaciones patronales deben conocer con quienes se relacionan, establecer acciones con ellos, conocer sus demandas y satisfacer sus necesidades de una manera acorde con los objetivos de la organización.

Esta unidad consta de 7 subtemas los cuales son: los antecedentes de las relaciones publicas, concepto y su importancia, función de las relaciones publicas, estructura de la función, relación conotros departamentos y las responsabilidades sociales. En las cuales poco a poco se desarrollarán en el transcurso de la unidad.

Las relaciones públicas ayudan a nuestra sociedad a alcanzar decisiones y funcionar mejor, contribuyendo al entendimiento mutuo entre grupos e instituciones. Ayudan a conciliar los intereses privados y públicos, para el beneficio de la misma empresa las relacionespúblicas ocasionan si es que se manejan de una forma adecuada una gran satisfacción y crecimiento de está ya que puede desarrollarse con más impacto ante la sociedad.








3.1 ANTECEDENTES DE LAS RELACIONES PÚBLICAS.
Entre los teóricos que han intentado elaborar una historia de las relaciones públicas, nos encontramos con dos tendencias antagónicas:
*Una la concibe como el resultado detodas las manifestaciones informales de ésta a lo largo de la historia;
*La otra afirma que las relaciones públicas surgieron cuando se ejercieron por primera vez de manera formal.
La primera tendencia se basa en que todo tiene un antecedente y un consecuente; enmarca a las relaciones públicas como fenómeno social y afirma que en todo tiempo y en todo lugar se han dado manifestaciones de estaactividad. Esta tendencia señala que el hombre nace con impulsos y objetivos de dependencia y asociación en grupos más o menos formales y amplios.
Desde sus orígenes, el hombre ha hecho esfuerzos para comunicarse con sus semejantes, y tanto el control de las actividades humanas como la influencia en la opinión pública son fenómenos universales en el tiempo y en el espacio.
Según losseguidores de ésta corriente, las relaciones públicas surgen con la integración de los hombres en comunidades; para ellos los esfuerzos de los hijos de Adán y Eva por mantenerse unidos, el hecho de que el hombre del paleolítico buscara la cohesión interna de su tribu o el de que el hombre del neolítico comercializará un pedazo de piel por un hacha de piedra, son las primeras manifestaciones de lasrelaciones públicas.
Los otros teóricos, contrarios a estos puntos de vista, se oponen a juzgar y calificar hechos históricos con criterios del presente, ya que según ellos, esto impide la comprensión del verdadero sentido, de la interpretación objetiva de un suceso histórico.

Esta corriente no considera como antecedentes de las relaciones públicas hechos que sólo son manifestaciones de las...