Relaciones Públicas

Resumen de Relaciones Públicas
Unidad1
Fin de las Relaciones Públicas.
La finalidad de las relaciones públicas es lograr, mantener y preservar la interacción humana entre los públicos y la organización, para el beneficio reciproco de los mismos y de la sociedad a la que pertenecen.
Para el logro de este fin utilizan la comunicación interpersonal, intergrupal y la intragrupal.
El proceso deComunicación ha variado según la teoría Organizacional y sus diferentes escuelas:
Escuela Clásica: El representante en Taylor, predomino en la última década del siglo XIX y primera del XX, se caracteriza por medir la eficacia de los trabajadores, solo le interesa el rendimiento del empleado de manera controlada. La Comunicación solo sirve  para transmitir órdenes.
Escuela de las RelacionesHumanas: Surge a partir de 1920, su representante es Elton Mayo.
A esta escuela a la que le persiguen y profundizan otros estudios, le interesa la motivación humana, elemento que influye en la producción y en las relaciones informales entre los trabajadores.
El propósito de la comunicación en el ámbito de trabajo es satisfacer la necesidad de los empleados, la interacción entre  los miembros y laparticipación en la toma de decisiones.
Escuela de los sistemas sociales: Su representante es Ludwing Von Bertalanffy. Su preocupación está dada por los flujos comunicativos que se desarrollan dentro de la organización, entre esta y su entorno.
Según la teoría de los sistemas, organización es un sistema abierto, que está en continua interacción con el medio.
Objetivos de las Relaciones Públicas* Controlar las opiniones y actitudes que los diferentes públicos tienen de la organización.
* Asesorar a la más alta jerarquía en materia de Comunicación, conducta y cultura organizacional.
* Mantener informado a la dirección sobre las tendencias y los cambios en el endo y exoentorno socioeconómico y político.
* Determinar por medio de la investigación, las necesidades decomunicación de todas las áreas y de estas con sus públicos.
* Elaborar políticas de comunicación para todas las áreas.
* Dar a conocer, en su justa medida, los objetivos y planes de la organización con la intención de que sean asumidos por los públicos e identificados con los mismos.
* Incrementar las relaciones entre la organización y sus públicos, con el propósito de facilitar el alcance de losobjetivos, mediante un mayor conocimiento y familiarización.
* Asesorar y prestar servicios a todas las áreas, en materia de relaciones con el público.
* Evaluar las acciones que se lleven a cabo.
 
Definición de los Organismos Internacionales de Relaciones Públicas.
Las relaciones públicas son una función directiva, de carácter continuado y planificado, a través de las cuales lasinstituciones y organizaciones públicas y privadas buscan ganar y mantener el entendimiento, comprensión y apoyo de aquellos con los que están o pueden estar implicados, evaluando las opiniones públicas sobre los mismos, a fin de correlacionar en lo posible su propia política y procedimientos para conseguir, a través de una información amplia y planificada, una colaboración productiva y unasatisfacción más eficaz de sus intereses comunes.
 
International Public Relations Association.
El ejercicio profesional de las Relaciones Pública exige una acción planeada con apoyo de la investigación en la comunicación sistemática y en la participación programada, para elevar el nivel de entendimiento, solidaridad y colaboración entre una entidad pública y privada y los grupos sociales a ellosvinculados, en un proceso de interés legítimo, para promover su desarrollo reciproco y el de la comunicada que pertenece.
 
2 Definiciones trascendentales de la actualidad.
Federación Interamericana de Relaciones Públicas.
Una disciplina Socio Técnica-Administrativa mediante la que se analiza y evalúa la actitud del público y se lleva a cabo un programa de acción planificada, continuo y de...