Relaciones Publicas (aspectos generales)

RESÚMEN PARA EL PARCIAL DE RELACIONES PÚBLICAS

Definiciones

Definición propia: Las relaciones públicas es la disciplina que se encarga de modelar y transmitir la imagen de una organización, en base a las necesidades e ideales de la empresa en sí y de su público establecido y potencial. Realizan funciones comunicacionales con el público, para lograr causar una buena imagen. A través deesta comunicación donde se encuentra presente el feedback entre la organización y su público, se logra el fortalecimiento de su vínculo obteniendo como consecuencia la aceptación, familiarización y confianza del público. Las Relaciones Públicas implementan técnicas de otras disciplinas como la publicidad o el marketing. No son el resultado de acciones aisladas, sino que requieren de un esfuerzoconstante y sostenido para alcanzar su principal fin: construir imágenes positivas de la organización. Para poder realizar su tarea, el relacionista público debe ser pro-activo, debe ser capaz de poder predecir situaciones, manejar a los medios y conocerlos y transmitir ideas claras y concisas.
Definición de International Public Relations Association (IPRA): “Las Relaciones Públicas son una funcióndirectiva, de carácter permanente y organizado por medio de la cual una empresa o un organismo público o privado, trata de obtener y mantener la compresión, simpatía y el concurso de aquellos con quienes tiene o puede tener vinculaciones”.
En mi opinión esta definición es correcta y concisa ya que define concretamente a las RRPP como una disciplina que se ejecuta desde los líderes de una empresay que debe ser constante y mantenida en el tiempo. A través de esas palabras explica que con las RRPP una organización intenta construir una buena imagen de ella y transmitirla a su público. Así como también mantener una relación con él.

Historia de las RRPP
1906: surgen las RRPP cuando Ivy Lee es contratado para intervenir en una huelga de la Industria Carbonera. Allí Lee persuade a lospropietarios de la industria para que mantuvieran una política abierta con los medios.
1914: Rockefeller (dueños de planta de acero y combustible) contrata a Lee porque los empleados le estaban haciendo una huelga. Lee persuadió a Rockefeller que hablara con los mineros y se aseguro que la prensa estuviera presente. Comienzan a circular en la prensa fotos de Rockefeller comiendo y bebiendo con lostrabajadores luego de la jornada laboral. Esta estrategia beneficio la imagen del magnate, Rockefeller, que luego contraría a Lee para que re posicione la imagen de la familia.

Contribuciones de Ivy Lee a las RRPP
Proclamó el concepto de que los negocios deben estar alineados con el interés del público.
Ningún programa de RRPP puede salir adelante sin el respaldo de la conducción
Humanizarlos negocios
Comunicación abierta con los medios

El discípulo de Lee es Bernays, algunas de las acciones que realizó fueron:
Cigarrillos Lucky Strike: mitad del mercado fumaba, estaba mal visto que las mujeres fumaran en público. Consulto con psicólogo y averiguo que los cigarrillos simbolizan antorchas de libertad. En el desfile de pascua, 10 jóvenes desfilaron prendiendo cigarrillos comoliberación e igualdad ante los hombres. Figuró en la prensa, y en 5 semanas los teatros habilitaron salas para que las mujeres fumen
Trabajo para Venida Company: cuando las peinetas se dejaron de usar porque se impuso la moda del pelo corto, Bernays destacó el uso de peinetas como medida de seguridad para mujeres que trabajan en fábricas.
“Bernays implemento programas de RRPP que afectan elcomportamiento humano.”
Cuatro etapas de evolución histórica de las RRPP
MODELO 1
Modelo Agente de Prensa 1850-1900
Objetivo: difundir información incompleta y distorsiona, medias verdades, manipulación de la información y secretismo. Amiguismo (se publica según contactos con la prensa). El objetivo principal es atraer la atención de los medios, no fomenta el mutuo entendimiento.
Forma de...