Relaciones publicas en el siglo xxi

Relaciones Públicas
"Relaciones Públicas en el siglo XXI" Desde los orígenes de la historia humana, las personas siempre usaron a las relaciones públicas como herramienta o estrategia, según loscasos, para comunicarse mejor entre los clanes. Esa realidad no ha cambiado con el tiempo, sólo han variado las tácticas y estrategias, utilizando nuevos y modernos métodos, incluso, hasta tecnologíascomo son los software para administrar riesgos reputacionales. Desde esta perspectiva, el relacionista público moderno, no sólo trata con periodistas, sino también con todos los públicos de lainstitución como son los proveedores, clientes, accionistas, trabajadores, usuarios en general, etc. Precisamente, con el uso de metodología moderna, la imagen institucional o corporativa adquiereimportancia para identificar y construir la excelente reputación que necesitan las organizaciones empresariales, públicas, sociales y hasta religiosas. Al margen de las creencias doctrinales o de fe, creofirmemente que las congregaciones necesitan desarrollar una estrategia de comunicaciones para plantear mejor su mensaje a la comunidad que sirve.
Sin embargo, las relaciones públicas son lasherramientas más eficaces del siglo moderno para hacer mejores negocios y mejorar las relaciones entre las personas. Toda organización es abstracta y sólo funciona mediante las voluntades y decisiones de laspersonas. De tal manera que la organización pública o privada será el fiel reflejo de la visión y misión que tienen sus directivos y gerentes, incluyendo a las personas que laboran en áreas sensiblescomo “Relaciones Públicas”, “Imagen Institucional”, “Asuntos Corporativos”, “Prensa y Protocolo” o simplemente “Oficina de Comunicaciones”. Tampoco confundamos éstas áreas con el márketing, quetiene otras funciones para la promoción del producto o servicio. Hay quienes creen que estas oficinas o departamentos sólo están para escribir notas de prensa para los medios de comunicación, festejar...