Relaciones publicas internas

Relaciones Públicas Internas

Definición:
Tiene la característica de ser una forma de comunicación bidireccional, puesto que se dirige a lo, escucha y atiende sus necesidades, favoreciendo así lamutua comprensión, y permitiendo que se use como ventaja, para mejorar las relaciones internas. Es de suma importancia conocer a los recursos humanos de la institución y que éstos a su vez conozcanlas políticas institucionales, ya que no se puede comunicar aquello que se desconoce.

Importancia de estas Relaciones Públicas:
* Se establecen entre los directivos y los empleados, buscan unaCOMUNICACIÓN reciproca entre ambos.
* Actitudes favorables del personal hacia la organización; son indispensables para que esta pueda lograr los objetivos deseados.
* Es importante que laorganización empiece a establecer unas buenas relaciones públicas internas, antes de iniciar las externas.
* Una mala relación interna no puede originar una buena relación externa.

ObjetivosOrganizacionales:
* La Dirección debe promover acciones eficaces para lograr una buena comunicación interna, vertical y horizontal, en todas las estructuras orgánicas de la empresa. Esta comunicacióndeberá ser bidireccional, es decir de arriba abajo y viceversa, y de unos a otros en niveles iguales.
* La Dirección debe mantener canales abiertos de esa comunicación para informar, promover,estimular y dar a conocer toda clase de contenidos, relativos a sus planes, objetivos y acciones a realizar a su personal.
* Debe ser utilizados los canales de comunicación para conocer, informarse,pulsar las opiniones y sugerencias de su personal.
* La comunicación interna, busca satisfacer el ser humano y sus relaciones laborales, para un mejor desempeños individual( trabajador) y colectivo(empresa).

Publicaciones Internas:
Si una empresa cuenta con una revista o boletín periódico interno, puede aprovecharlo como cauce de comunicación de aquella información, derivada de SU...