relaciones publicas




Relaciones Públicas
Las técnicas de investigación en Relaciones Públicas


Nombre: Jean Franco Ávila Arce


Ciclo: 07










La rama de la comunicación que crea, modifica y mantiene la imagen positiva de una empresa u organización se llama Relaciones Públicas. Ésta a su vez, cuenta con una presencia esencial en el seno de las organizaciones porque coadyuva a la gestiónestratégica de la comunicación de cualquier organización
La misión de las relaciones públicas es generar un vínculo entre la organización, la comunicación y los públicos relacionados. Asimismo, su deber es convencer de su buen posicionamiento e integrar de manera positiva a cada uno de los miembros de la empresa desde el puesto más bajo hasta el de menor jerarquía.
Al igual que los sistemas odepartamentos de inteligencia militares o gubernamentales, funcionan bajo la premisa de "mientras más información se posea, más acertadas serán las acciones y decisiones", es por esto que es fundamental para todo profesional de relaciones públicas el estar altamente informado de todo el acontecer que pueda estar vinculado directa o indirectamente a su organización o proyecto.
Hay una grancantidad de tratadistas de las relaciones públicas que a lo largo del tiempo abogan por una disciplina asociada a los aspectos gerenciales y comunicativos de cualquier tipo de organización.
Por ello, apuestan por vincular a las relaciones públicas con la dirección estratégica de las organizaciones de cualquier naturaleza, para lo cual parece necesario, por un lado, autorizar la entrada de la disciplinaen la coalición dominante o informando directamente a la dirección ejecutiva de la organización y entender, también que las relaciones públicas son una función de gestión separada de otras funciones de las organizaciones.








Aunque el concepto relaciones está implícito en la expresión relaciones públicas, pocos han sido los especialistas del área que se han atrevido a definirlocuidadosamente o a desarrollar mediciones fiables de los resultados de las relaciones.
Las relaciones públicas vanguardistas se sostienen en los trabajos sobre las variables de relación de doble flujo bidireccionales: comunicación (dimensión del diálogo), entendimiento (conocimiento compartido), acuerdo (actitudes compartidas) y comportamiento complementario en el tiempo.
Algunos intentan compararla investigación y la teoría de las relaciones públicas desarrollada en Europa con lo que se ha hecho en Estados Unidos, y observan intereses y estructuras comunes en la construcción de teorías, así como numerosas adopciones por parte de Europa de teorías y enfoques procedentes de Estados Unidos. Pero también se perciben diferencias sustanciales, por ejemplo en el área de la investigación: elprincipal entendimiento acerca de relaciones públicas dentro de la comunidad científica europea puede ser algo diferente de la de Estados Unidos en varios elementos importantes, esto es, en la manera de nombrar, en el significado y en la pertinencia de los conceptos “relación” y “comunicación”.









Algunos autores de relaciones públicas señalan que ésta se tratan de una materiainterdisciplinar que para buscar mejores soluciones y efectivas necesitan de otras disciplinas. Cabe mencionar que también defienden la postura que en el conjunto de ciencias sociales se encuentran las relaciones públicas como una materia interdisciplinar a través de las ciencias de la comunicación.
Entre las disciplinas imprescindibles que sirven para manejar la generación o mantenimiento de lasrelaciones eficaces entre las organizaciones y sus públicos estratégicos podemos citar:

La psicología general, social y la del consumidor.
La economía
La antropología
La sociología
La filosofía














Los practicantes de las relaciones públicas tanto profesionales como académicas planifican, gestionan y evalúan programas y campañas con una metodología rigurosa propia del...