Relaciones publicas

INDICE
OBJETIVOS 3
METODOLOGIA 3
ETAPA ESTRUCTURAL: 4
ETAPA LOGISTICA: 4
ETAPA ESTRATEGICA: 4
RELACIONES PÚBLICAS 5
RELACIONES PÚBLICAS COMO CIENCIA 6
HISTORIA DE LAS RELACIONES PÚBLICAS 7
IMPORTANCIA DE LAS RELACIONES PÚBLICAS 8
LA FUNCION DE LAS RELACIONES PÚBLICAS 9
CLASIFICACION DE LAS RELACIONES PÚBLICAS 11
Relaciones públicas externas o generales 12
Relacionespúblicas personales 12
Relaciones públicas empresariales 13
Relaciones públicas institucionales 13
Relaciones públicas políticas 13
Relaciones públicas internacionales 13
RELACION QUE SE DEBE OBTENER Y PROPORCIONAR A LOS CLIENTES. 13
RELACIONES PÚBLICAS CON LOS PROOVEDORES, GOBIERNO, COMUNIDADES Y MEDIOS MASIVOS DE LA COMUNICACIÓN 15
PROVEEDORES 15
COMUNIDAD 16
MEDIOS MASIVOS 16GOBIERNO 17
IMPORTANCIA DE LA PLANEACION DE LA FUNCION DE LAS RELACIONES PÚBLICAS 18
ETAPAS DE LA PLANEACION 20
INVESTIGACIÓN 20
DEFINICIÓN DEL PROBLEMA Y DE LOS OBJETIVOS. 20
ANÁLISIS DEL PROBLEMA 22
Métodos informales. 23
Métodos formales. 24
Diseño del cuestionario. 25
1. Preguntas abiertas 25
2. Preguntas cerradas o de elección forzosa 25
ELABORACIÓN DE PLANES YPROGRAMAS GENERALES 26
ELABORACIÓN DE PLANES Y PROGRAMAS ESPECÍFICOS 26
LOS PROGRAMAS DE LAS RELACIONES PÚBLICAS CON LA ADMINISTRACION 26
CONCLUSION 29

OBJETIVOS
El objetivo central o fundamental de las relaciones públicas es lograr que los diferentes públicos de la organización se conformen con una imagen positiva de ésta, que poco a poco se acreciente para que sus actitudes hacia las mismassean favorables a ella, ayudando así a que alcance sus objetivos particulares...”
De este objetivo general pueden surgir algunos objetivos específicos, los cuales se establecerán de acuerdo con las necesidades peculiares que cada empresa posea.
* Lograr prestigio e imagen empresarial.
* Desarrollar programas de Relaciones Públicas internas que permitan lograr mayor entendimiento entre elpersonal de la empresa.
* Crear y mantener relaciones con los clientes y consumidores,“...Es preciso aclarar que para lograr su objetivo general, las Relaciones Públicas deben basarse en el establecimiento de una comunicación recíproca y sincera entre la organización y sus públicos...”
METODOLOGIA
Son numerosos los métodos de planeamiento que han sido propuestos a través de Las obras delos autores más prestigiosos de la especialidad y que pueden ser aplicados con ventajas en los desarrollos de las Relaciones Públicas, quedando la elección del sistema operativo más conveniente al arbitrio de los respectivos profesionales a cargo de la tarea. Vale aclarar que los distintos modelos no ofrecen en realidad diferencias sustanciales y de una u otra manera disponen sus mecanismos sobrela base de la investigación o información, la fijación de Objetivos, la disposición de los Recursos necesarios en tiempo y en forma, la Selección de los Públicos primarios y el Desarrollo de las Acciones. Otras funciones complementarias (come el Presupuesto, el Cronograma de las tareas inherentes y el Control o Evaluación, por ejemplo) pueden completar convenientemente este proceso.
"El derechode expresar nuestros pensamientos tiene algún significado, tan solo si somos capaces de tener pensamientos propios". Esta sentencia de autor anónimo la aprovecho ahora como marco del modelo de Planeamiento especialmente adaptado al ejercicio de las Relaciones Públicas que personalmente he venido aplicando en mi labor: profesional con todo éxito y al servicio de entidades de todo tipo de actividady dimensión.
Este modelo propio consta de tres etapas sucesivas e interaccionadas que incluyen las siguientes funciones:
ETAPA ESTRUCTURAL:
* Investigación Preliminar
* Diagnóstico de la Situación
* Decisión sobre el Tipo de Plan
* fijación de Objetivos
* Selección de Públicos
ETAPA LOGISTICA:
* Determinación de Acciones y Medios
* Presupuesto
*...