Relaciones Publicas

RELACIONES PÚBLICAS

“Son la comunicación hábil de ideas a los diversos públicos con el fin de producir un resultado deseado”.
“Son la función gerencial que evalúa las aptitudes públicas;identifica las políticas y procedimientos de una Organización con el interés público, y ejecuta un programa de acción y comunicación para ganar aceptación y entendimientos públicos”.
“Son la comunicaciónplanificada y persuasiva destinada a influir sobre un público considerable”.
“Son cualquier situación, acto o palabras que influyen sobre la gente”.
“Son el arte de hacer que su Compañía sea agradablepara sus empleados, sus clientes, las personas a las que les compra, y que éstos las respeten”.
Conjunto de actividades efectuadas por cualquier Organización, para la creación y mantenimiento debuenas relaciones entre los miembros de la propia Organización, y los demás sectores de la opinión pública, con el fin de proyectar ante ellos una imagen favorable que contribuya al alcance de susobjetivos.
PUBLICO
CONCEPTO
Según Harwood Childs “son aquellos aspectos de nuestra conducta personal y corporativa que tienen una importancia social mas que tan solo privada y personal”
“Son losdiversos grupos o sectores de personas, que de una manera u otra influyen en el desarrollo de las actividades de una Organización”
La palabra público se usa para referirse a cualquier cosa. Laclarificación más que la ofuscación deberá ser la meta de aquellos que tratan con la opinión de la gente y una forma de lograr esa clarificación consiste en conocer las siguientes ramificaciones sobre lapalabra público:
1.- no hay una entidad como “público”, ya que este es un mito.
2.- no hay uno si no muchos públicos.
Los temas crean sus propios públicos.
4.- la naturaleza de una organización sueledictar sus propios públicos.
Se pueden determinar tres tipos de públicos:
1.-Interno: es aquel en el que existe una relación muy directa con el fin común de la organización. Ej.: los empleados,...