Relaciones Publicas
1.1 Antecedentes Históricos
El estudio de los orígenes y fundamentos de la función de relaciones públicas resulta provechoso para la mejor comprensión de esta disciplina.
Las relaciones publicas buscan que los públicos que interesen a una organización se formen en buena imagen u opinión públicaacerca de ella, que influya favorablemente en sus actitudes hacia la misma.
La influencia que ejerce la opinión pública en las actividades en las actividades humanas se reconoció desde hace muchos siglos, y tan pronto como se advirtió su poder, surgieron practicas tendientes a modificarla.
La opinión pública desempeño un papel muy importante en la historia de los antiguos griegos y romanos. EnGrecia, debido al sistema democrático, que tuvo su nacimiento precisamente en ese pueblo, fueron ampliamente empleadas ciertas técnicas para modificar la opinión pública con fines políticos. La oratoria constituyo el medio de comunicación más empleado por los políticos griegos.
Asimismo, ciertas frases e ideas del vocabulario político de la Roma antigua concuerdan con los conceptos modernos derelaciones públicas. Los romanos popularizaron la expresión Vox populi, vox Dei (“La voz del pueblo en la voz de Dios”), lo cual es un ejemplo elocuente de la importancia que concedían a la opinión pública. Otro ejemplo de ello lo tenemos en el uso que daban los gobernantes al circo como medio para mantener contento al pueblo, lo cual podemos notarlo en la expresión “Al pueblo pan y circo”, difundidaentre los gobernantes.
En el siglo XV jugó un papel importantísimo la invención de la imprenta, ya que impulso la circulación de la palabra escrita, convirtiéndose en una de las herramientas principales de las relaciones públicas.
A principios del siglo XVI, se difundió ampliamente en Europa la obra El Príncipe, de Nicolás Maquiavelo, que bien podríamos considerar como tratado sobre relacionespúblicas para gobernantes. La influencia de esta discutida obra alcanzo a políticos tan trascendentes como Napoleón Bonaparte.
En la Reforma del siglo XVI, ó sea, el movimiento protestante, sus iniciadores, Lutero y Calvino, emplearon todos los medios de difusión a su alcance para influir en la opinión pública, así lograron que grandes masas del pueblo europeo se formaran una imagen negativa de laIglesia Católica y apoyaran el citado movimiento.
Lutero se valió para ello de publicaciones de libros, folletos, carteles y de discursos y debates políticos. La iglesia católica, por su lado, para tratar de modificar esa mala imagen proyectada, también hizo uso de instrumentos que hoy se considerarían de relaciones públicas.
Napoleón Bonaparte supo divulgar en forma extraordinaria lainformación, proyectando ante sus soldados y la opinión pública una imagen de líder y genio militar que le permitió motivarlos y llevar con grandes éxitos a los franceses a la más ambiciosas campañas.
La Primera Guerra Mundial influyo de manera muy importante en el desarrollo de las relaciones públicas. En esta etapa el gobierno norteamericano creó un Comité sobre información pública, que movilizo laopinión pública ganando apoyo para la guerra, incluyendo fondos monetarios.
La Segunda Guerra Mundial significo un gran impulso a la función de relaciones públicas dentro de las empresas, pues en la industria de guerra se concedió gran importancia a esta función, con el propósito de contribuir al combate del ausentismo y al incremento de la productividad de los trabajadores.
Algunos antecedentes enMéxico. Los gobernantes aztecas ya se habían percatado de la importancia de escuchar la opinión pública y de proyectar una imagen favorable ante el pueblo. De ello encontramos indicios en la organización de su gobierno, en el cual existían diversos personajes con el nombramiento de “Tecuhti” (dignatario o señor), cuyas funciones eran, entre otras, las de oír quejas y opiniones del pueblo....
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