Relaciones Publicas

RELACIONES PÚBLICAS DE colombia

CONTENIDO

1. INTRODUCCION

2. OBJETIVOS GENERALES Y OBJETIVOS ESPECIFICOS.

3. RELACIONES PÚBLICAS EN UNA EMPRESA.

3.1 EL PÚBLICO Y LOS PUBLICOS.

4. OBJETIVOS DE LAS RELACIONES PUBLICAS EN LA ORGANIZACIÓN.

5. BENEFICIOS QUE APORTAN LAS RELACIONES PUBLICAS EN LA ORGANIZACIÓN.

6. IMAGEN CORPORATIVA Y ASPECTO FINANCIERO.7. ESTRUCTURA DEL DEPARTAMENTO DE RELACIONES PUBLICAS

8. CONCLUSION.

9. ANEXO ,EJEMPLO DE RELACIONES PUBLICAS DE LA EMPRESA ALMACENES ÉXITO S.A

INTRODUCCION

Cómo sabemos cada día las empresas se enfrentan a un mundo globalizado, con retos empresariales, políticos y socioeconómicos que demandan atención y comunicación. Esto implica el hecho de que el público, el consumidorexige mayor información del producto o servicio que se ofrece.
En toda empresa es importante la comunicación interna y externa con los clientes, proveedores y opinión pública en general.
Las Relaciones Públicas modernas representan hoy día para toda empresa u organización una revolución de los pensamientos de la dirección de dichas relaciones, la cual se inicia con la creación de satisfaccionespara el público, al igual que beneficios para la empresa.

Para toda organización o empresa es importante mantener un ambiente sano dentro de la misma, por tanto las RR.PP es una disciplina que sirve de apoyo y soporte en toda compañía, colaborando a través de sus conocimientos y técnicas comunicacionales, brindando así un compendio de actividades para sus diversos públicos.

Cabe señalar queen nuestro país las relaciones públicas se encuentran entre las más nuevas funciones de la administración; sin embargo, ya se está tomando conciencia de su importancia dentro de cualquier estructura empresarial o institucional. Se han convertido en parte vital del proceso de comunicación, tanto interno como externo, proceso que es indispensable en los trabajos y actividades que realizan lasempresas y organizaciones.

Mucha empresas por más grandes o pequeñas que sean confían a otras oficinas o departamentos como publicidad, ventas, recursos humanos, para que manejen todas las funciones de relaciones públicas. Dicha posición trae consigo resultados desventajosos, ya que las relaciones públicas se manejan a un nivel secundario y sin la importancia debida.

OBJETIVOS

* Implementarcomunicaciones internas con los empleados en la realización de publicaciones para la compañía, y a su vez ejecutar programas de información para los empleados acerca de las utilidades, aspectos económicos de la empresa, control de calidad y operaciones gerenciales de la empresa.

* Efectuar estudios de opinión pública con el objetivo de analizar en detalle los públicos, actitudes y formaciónde su opinión hacia la empresa.

* Realizar una evaluación ambiental y social como medio para tratar a los públicos de la empresa.

* Realización de planes y programas de RR.PP para la empresa que les permita incrementar su funcionamiento interno como externo y las operaciones generales de la organización.

* Mantener relaciones cordiales con los públicos a travésde comunicaciones de doble dirección, de puertas abiertas con todas aquellas personas que de algunas manera están conectadas con la empresa

LAS REALCIONES PÚBLICAS EN UNA EMPRESA
Las Relaciones Públicas (RR.PP) son el conjunto de acciones destinadas a crear y mantener una buena imagen de la empresa, tanto ante el público en general (consumidores, clientes, inversionistas, institucionespúblicas, organizaciones sociales, grupos de opinión, etc.), como ante los trabajadores de la empresa.
Estas acciones pueden estar conformadas por la organización de eventos o actividades, o en la participación en eventos o actividades organizadas por otras empresas o instituciones.
Estos eventos o actividades pueden ser los eventos culturales, actividades deportivas, los seminarios, los congresos,...