relaciones publicas
PRODUCTOS, SERVICIOS y ESTRATEGIAS de MARCA.
PRODUCTO:
Cualquier bien, servicio ó idea que la empresa está dispuesta a ofrecer al mercado meta, con todos losbeneficios que éste otorgue a sus consumidores.
Niveles de Producto y Servicio.
1. Beneficio Básico.
2. Producto Real.
3. Producto Mejorado.
Clasificaciones de Producto y Servicio.Productos de Conveniencia.
Productos de Consumo. Productos de Compra.
Productos de Especialidad. Organizaciones.
Productos No Buscados. Otras ofertas Personas.
Lugares.Materiales y Piezas. Ideas
Productos Industriales. Bienes de capital.
Suministros y Servicios.
DECISIONES SOBRE PRODUCTOS y SERVICIOS INDIVIDUALES
Atributos de Marca EnvaseEtiquetado Servicios
Producto de apoyo
-Calidad.
-Características.
-Estilo y Diseño.
-Identificar el producto.-Descripción del producto.
-Promover el producto.
DECISIONES RELATIVAS a las LÍNEAS de PRODUCTOS
* Línea de Productos: Grupo de productos relacionados entre sí por funcionar de unmodo similar, por venderse a los mismos grupos de consumidores, por comercializarse en el mismo tipo de establecimiento o por estar dentro de una misma escala de precios.
La estrategia de Productotambién requiere la creación de una línea de productos y determinar su longitud (la longitud depende de los objetivos y recursos de la empresa).
Las líneas de productos tienden a alargarse con eltiempo o recortadas (productos pocos rentables o innecesarios)
1. Extensión hacia arriba.
2. Extensión hacia abajo.
3. Extensión en ambos lados.
4. Relleno de la línea.
El Mix de productode una empresa tiene 4 dimensiones importantes:
1. Amplitud.
2. Longitud.
3. Profundidad.
4. Consistencia.
DECISIONES de MARCA: CREACIÓN de MARCAS FUERTES.
Las Marcas representan las...
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