Relaciones publicas

RESUMEN 4
CAPITULO VIII INDICADORES
Formula de Capital Intelectual
Es conocido que todo lo que no se puede medir no es gestionable. En la medición del impacto de la gestión del conocimiento en losresultados, sucede algo parecido en cuanto a la medición de la formación: no se pude relacionar inmediatamente inversiones con resultados a corto plazo, pero es posible a medio plazo y de una formaindirecta. El capital intelectual se puede valorar como el resultado de restar al precio de compra de una empresa la valoración de sus activos. Es así que se deduce lo siguiente:
Capital intelectual =valor de la empresa - valor tangible
Es importante mencionar que el capital intelectual también está formado de comercio y otros intangibles, por lo que creamos la siguiente formula:
Capitalintelectual = fondo de comercio + resto de intangibles
Podemos decir entonces, que tanto el fondo de comercio como el resto de intangibles deberán cumplir la condición de constituir activos susceptibles degenerar beneficios futuros para la empresa.
Ahora bien, “el resto de intangibles” los identificamos según los siguientes términos:
Para CF. Cañibano, 1999, las marcas comerciales, nombre o dominiode internet, derechos de autoría, alianzas, franquicias, licencias, patentes, masters de grabaciones y derechos de explotación, son indicadores importantes, en donde los autores se enfocan en dosideas: La primera, se deriva del concepto de capital intelectual, en donde se buscara brindar una guía para el establecimiento de un sistema de indicadores que tengan en cuenta aspectos no financieros enla evaluación del valor de la organización; el segundo enfoque: se orienta a ayudar a los responsables de la gestión del conocimiento a disponer de medidas de sus proyectos de implantación.
Cuadro deMando Integral
Modelo de medición integrado, que a partir de la visión y estrategia de la organización incorpora las perspectivas financieras, de procesos, de aprendizaje y de clientes. Cada...