Relaciones publicas
Comenzó en algunas grandes empresas privadas a mediados de loscincuenta.
2. ¿A que se le denominan relaciones publicas?
Son las actividades efectuadas por un grupo, con vistas a establecer y mantener buenas relaciones entre los miembros del grupo y losdiferentes sectores de la opinión publica.
3. ¿Cuál es la función de las relaciones públicas?
Es el conjunto de actividades efectuadas por cualquier organización para la creación y mantenimiento debuenas relaciones entre los miembros de la organización y entre la organización y los demás sectores de la opinión publica.
4. ¿Cuál es el objetivo de la función de las relaciones públicas?
Promoveractitudes favorables de los diversos grupos públicos hacia la organización.
5. ¿Cómo se clasifican las relaciones públicas?
En relaciones publicas internas y externas.
6. ¿Cómo se clasificanlas necesidades de tipo psicológico del ser humano según
Howard Wilson?
Necesidad de pertenecer a algo, Necesidad de dignidad, Necesidad de seguridad, Necesidad de perfeccionamiento o demejoramiento personal, Necesidad de ser creador.
7. ¿Qué información se debe proporcionar al personal que ingresa a la organización?
Información general sobre lo que es la organización, reglamentos ynormas de la organización, prestaciones y servicios sociales en general.
8. ¿Qué es un manual de bienvenida?
Es uno de los medios de comunicación más importantes, ya que representa uno de losprimeros contactos del empleado con la empresa y el más tangible de ellos.
9. ¿Dentro de la organización en que consisten las cartas personales?
Consiste en estar firmadas a nombre de la organizaciónpor un alto directivo, pueden ser empleados, para felicitar a un empleado, a fin de lograr sea mas apreciada por el empleado, siempre que se pueda va firmada por el director o gerente general.
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