Relaciones publicas

La palabra comunicación se deriva del vocablo latino “communis”, que significa común, por lo que su objetivo fundamental es compartir algo en común y para que esto suceda el mensaje que se quiere transmitir se debe codificar y descodificar correctamente.
    Dentro de la comunicación se engloba: la venta personal, la publicidad, la promoción, las relaciones públicas y las noticias sobreproductos.
    Podemos definir las relaciones públicas como un esfuerzo general y global de las comunicaciones por parte de una organización y su finalidad es influir en las actitudes de varios grupos ante ella. Estas actividades suelen proponerse construir ó conllevar una buena imagen de una organización y una relación favorable con sus públicos. Estos pueden ser clientes, accionistas, empleados,sindicatos, grupos ambientales, el gobierno, miembros de la comunidad local ó algún grupo de la sociedad.
    En concreto, mientras que por medio de las relaciones públicas se crea una imagen de la empresa, la publicidad no pagada es una herramienta táctica que contribuye a realizar las estrategias de las relaciones públicas. La gran ventaja que se puede apreciar sobre la publicidad, aparte delprecio, es su alto nivel de credibilidad.
    Govoni, Eng y Galper, en su libro “Promotional Management”, define las relaciones públicas como una forma multifacético de comunicación, cuya idea es la de promocionar una compañía ó la imagen de un producto dentro de una estructura que carece de patrocinador, un aspecto revelador de esta definición es la falta de patrocinador, Govoni, Eng y Galper creenque el atributo de sin patrocinador “enfatiza la credibilidad del mensaje, ya que la audiencia ve a ala compañía como un intermediario”.
    Las relaciones públicas es una función de gestión, que va a reflejar las políticas y los programas confeccionados en las esferas más altas de la dirección. Las relaciones públicas evalúan las actitudes públicas hacia la organización y hacia sus productos, ypor lo tanto, depende de un sistema de información de marketing actualizado y efectivo. Las relaciones públicas identifica el impacto del interés público, que suele ser de un consumidor.
    Las relaciones públicas suelen utilizar técnicas más concretas del marketing, así como tácticas diseñadas para alterar las percepciones del consumidor, su actitud ó su nivel de conocimiento. Podíamos decir queel objetivo de las relaciones públicas es intentar que el público entienda y acepte. En el deporte las relaciones públicas suelen ser sinónimo de publicidad ó de relaciones con los medios de comunicación. Muchas personas han desarrollado esta percepción porque los directivos de las empresas de relaciones públicas suelen trabajar con estadísticas y facilitan datos informaticos a los medios decomunicación con el propósito de incrementar la exposición de la organización deportiva ante aquellos. Las relaciones con los medios es una parte (mitad) de la función de estas relaciones. A corto plazo, las relaciones con los medios serán una de las funciones más importantes, pero a largo plazo, las relaciones con la comunidad serán más ó por lo menos igual de importantes a la hora de conseguir ventasy de influir en el sentimiento positivo del público; en consecuencia las relaciones públicas se pueden representar en forma de ecuación:
RELACIONES PÚBLICAS = MEDIOS COMUNICACIÓN + RELACIONES CON LA COMUNIDAD
1.     Relaciones con los medios de comunicación
    La opinión pública es una de las mayores fuerzas de nuestra sociedad, y la finalidad de las relaciones públicas con los medios decomunicación es de formular y modelar su opinión favorable a través de los medios de comunicación. El papel de las relaciones públicas con los medios informativos es muy importante para las organizaciones deportivas, en gran parte porque el presupuesto asignado a las promociones es muy limitado.
2.     Las relaciones con la comunidad
    Contrariamente a los objetivos fijados por las relaciones...