RELACIONES PUBLICAS

¿Qué es?
Las relaciones públicas son una función administrativa que evalúa la actividad del público, identifica la política y los procedimientos de un individuo o una organización con el interéspúblico y conlleva un programa de acción destinado a atraerse la aceptación y comprensión del público, es decir, son una forma de comunicación estratégica coordinada y sostenida en el tiempo.
Puestoque estas estrategias permiten tomar decisiones acertadas dentro de la empresa, es vital que todo profesional de relaciones públicas este altamente informado del acontecer vinculado directa oindirectamente a su organización.
¿Qué tareas implica?
Puesto que esta disciplina apela a la comunicación bidireccional, es decir, se dirige a un público interno y externo, requiere desempeñar actividades:Gestión de las comunicaciones internas: Se debe conocer claramente los recursos humanos de la institución y estos deben conocer las políticas de la empresa, pues no se puede comunicar aquello que sedesconoce.
Gestión de comunicaciones externas: la empresa de darse a conocer a través de la vinculación con otras empresas.
Funciones humanísticas: La información transmitida debe ser siempre verazpara ganarse la confianza del público ya que esto permite el crecimiento de la empresa.
Análisis y comprensión de la opinión pública: Persuadir a la opinión pública para luego actuar sobre ella.Trabajo conjunto con otras áreas: Sólida base en relaciones humanas pues se trabaja con personas y es necesario entenderlas, también es importante el intercambio con otras áreas de la empresa comopublicidad y marketing. Si bien estas tienen un fin comercial, debe haber coherencia entre todas las áreas de la empresa, para así alcanzar los fines institucionales.
Objetivos
Si bien uno de losprincipales objetivos de las relaciones públicas son brindar una imagen positiva de la empresa, también existen relaciones públicas negativas que son aquellas que se realizan para desprestigiar a la empresa...