Relaciones publicas

EL DESAFÍO DE LAS RELACIONES PÚBLICAS

Este gran desafío en primera instancia es romper con todos los tabú que existen alrededor de ella, pero lo que debe de desafiar un relacionista público es así mismo ya tiene que estar calificado para saber negociar, llevar la logística, facilitar tareas, tener relaciones de comunicación personales y por escrito y resolver problemas y sobre todo mantener lacalma en momentos de crisis.

Por otro lado, el relacionista se debe de hacer indispensable para la empresa.

¿Relaciones Públicas?...

Se podrán decir miles de definiciones de las relaciones públicas, pero lo más importante que se debe de rescatar son las siguientes palabras claves:

Deliberada: Todo la actividad de relaciones públicas es intencional, nada es o debe de ser fortuito.Planificada: Todo lo que debe de ser previamente y meticulosamente planeado y organizado.
Resultados: Las relaciones públicas se basan en las políticas y resultados actuales.
Interés público: Las relaciones públicas deben beneficiar mutuamente a la organización y al público.
Comunicación bidireccional: Tener una retroalimentación.
Función directiva: Las relaciones públicas alcanzan su máximaefectividad cuando forman parte integra del proceso de toma de decisiones de la alta dirección.

Las relaciones públicas son también un proceso, es decir, un conjunto de acciones, cambios o funciones que implican un resultado y se puede simplificar con el IACE:

* Investigación: ¿Cuál es el problema o la situación?
* Acción: ¿Qué se va a hacer?
* Comunicación: ¿Cómo se informará alpúblico?
* Evaluación: ¿Se logró llegar al público? ¿Cuál fu el efecto?

Ahora solo nombraremos los elementos de las relaciones públicas o mejor conocido como lo que puede hacer un relacionista público:

* Asesoría
* Investigación
* Relaciones con los medios de comunicación
* Publicity
* Relaciones con los trabajadores con los trabajadores/ miembros
* Relaciones con lacomunidad
* Asuntos públicos
* Asuntos gubernamentales
* Resolución o gestión de conflictos potenciales
* Relaciones financieras
* Relaciones industriales
* Desarrollo de fondos y obtención de fondos
* Relaciones multiculturales/ diversidad del lugar de trabajo
* Acontecimientos especiales
* Comunicación de marketing

La diferencia que existe entreperiodismos y las relaciones públicas son en alcance, objetivos, públicos y canales.

Componentes | Relaciones Públicas | Periodismo |
Alcance | Temas estratégicos, capacidad para resolver problemas, y otras cualidades directivas. | Relación con los medios y redacción. |
Objetivos | Cambiar las actitudes y comportamientos de las persona, para avanzar hacia las metas y objetivos de una organización. |Noticias e informar. |
Públicos | División cuidadosa de la audiencia. | Audiencia masiva: aquéllos que leen, escuchan o ven el medio. |
Canales | Diversidad de canales. | El medio de comunicación que publica o emite su trabajo. |
Diferencias entre Relaciones Públicas y Publicad

Relaciones Públicas | Publicidad |
Utiliza multitud de herramientas de comunicación. | Trabajafundamentalmente con los medios de masas. |
Presenta sus mensajes a audiencias externas específicas e internas. | Se dirige a audiencias externas. |
Tiene mayor alcance, y se ocupa de las políticas y resultados de toda la organización | Suele identificarse como una función de comunicación especializada. |
Suele respaldar las campañas publicitarias. | Acostumbra a utilizar como una herramienta decomunicación en las relaciones públicas. |

Diferencia entre Relaciones Públicas y Marketing

Las relaciones públicas se ocupa de crear relaciones y generar un fondo de comercio para la organización; el marketing se ocupa de los consumidores y de vender productos y servicios.

Respaldo de las Relaciones Públicas al Marketing:

* Proporciona promociones de terceros, a través de periódicos,...