Relaciones Publicas

INDICE



i.Introducción 2




ii. DESCRIPCIÓN, HISTORIA Y ORGANIGRAMA DE LA ORGANIZACIÓN 3

1. Historia
2. Organigrama organizacional




iii. FILOSOFÍA CORPORATIVA DE LA compañía 5

1. mision y vision de la organzaciòn 5
1.1 Visión
1.2 Misión
2. objetivos generales 5
3. analisis foda 5
3.1 Servicios externos a disposición del cliente de la empresa(ubicación física, instalaciones físicas y importación de productos)
3.2 Servicios internos a disposición del cliente de la empresa (horarios flexibles al publico, presentación del producto, aumento en las ventas y personalizar las metas)
3.3 Matriz FODA para la empresa ROES El Gallo más Gallo, S.A.



iV. descripcion y segmentacion del mercado 13

1. segmentacion del mercado Roesel gallo mas gallo, s.a.
2. objetivos estrategicos de mercadotecnia
3. estrategias de mercadotecnia



iV. Analisis matriz bcg y ciclo de vida del producto 15

1. matriz bcg (boston consulting group)
2. estrategias de posicionamiento
2.1 Estrategia de producto
2.2. Estrategia de marca
2.3. Estrategia de empaque
2.4. Estrategia de precio

iV. plan estrategicobasico utilizado y/o propuesto en promocion y


ventas 18



1. plan estrategico
1.1 Mercado meta


I. INTRODUCCIÓN

El presente estudio es una de las tecnicas que ayudara a la empresa en mencion, a conocer su entorno y posteriormente a interpretar los resultados para mejoramiento de procesos. Sirve como herramienta para realizar una adecuada toma de decisiones y lograr lasatisfaccion de los clientes.

Los objetivos de la investigación se definen, a continuacion:

• Satisfacer las necesidades del cliente, ya sea mediante un producto o servicio requerido, es decir, que cumpla con los requerimientos y deseos exigidos cuando sea utilizado.

• Determinar el grado económico de éxito o fracaso que pueda tener un almacen al momento de introducir un nuevo producto oservicio.

• Ayudar al desarrollo de la naturaleza del negocio, mediante la adecuada planeación, organización, control de los recursos y áreas que lo conforman, para que cubra las necesidades.



II. DESCRIPCIÓN, HISTORIA Y ORGANIGRAMA DE LA ORGANIZACIÓN

1. HISTORIA:


2. ORGANIGRAMA ORGANIZACIONAL

III. FILOSOFÍA CORPORATIVA DE LA COMPAÑÍA

Para la definición de loselementos del Plan Estratégico es preciso definir los conceptos básicos, sobre los cuales se propondrán las acciones a desarrollarse a largo plazo, que permitan alinear y enfocar todos los recursos a las estrategias prefijadas.

1. Visión ymisión de la organización.


La visión de la organización se expresa como será de aquí hacia en el futuro y por lo que se ve buscan el posicionamiento delmercadoen electrodomésticos, línea blanca, herramientas y muebles , ofreciendo siempre calidad a menor costo.

1.1. Visión






La misión debe ser la razón de ser de la organización pero este caso lo enfoca hacia una cultura de servicio.

1.2. Misión






2. Objetivos Generales

El objetivo es aumentar al máximo en la preferencia del consumidor. Para lograr esto, ROES “ElGallo más Gallo, S.A.” y sus sucursales ejecutan una estrategia comercial dirigida hacia importantes objetivos:
▪ Ser líderes regionales en la venta de artículos para el hogar


▪ Ofrecer a nuestros clientes productos de importación que sean competitivos por su precio y calidad.

▪ Lograr una cultura de servicio al cliente tanto interno como externo bajo los estándares de calidad.

▪Lograr un sistema de otorgamiento de crédito que garantice una cartera sana.Desarrollar y generar el crecimiento de la empresa y por ende la estabilidad económica de sus empleados.

▪ Asumir gestión social, contribuyendo y apoyando el desarrollo social de la región.

3. ANÁLISIS FODA:

El análisis FODA es una herramienta que permite conformar un cuadro de la situación actual de la...