Relaciones publicas

RELACIONES PÚBLICAS

Existen diversas definiciones para relaciones públicas, en esta ocasión la siguiente definición es una compilación de diversas fuentes que fue elaborado por distinguidoslíderes de la profesión:

Las relaciones públicas son una función directiva independiente, que permite estableces y mantener líneas de comunicación, comprensión aceptación y cooperación mutuas entre unaorganización y sus públicos; implica la resolución de problemas; ayuda a los directivos a estar informados y poder reaccionar ante la opinión pública; define y destaca la responsabilidad de losdirectivos que deben servir al interés público; ayuda a la dirección a mantenerse al día y a utilizar los cambios de forma eficaz, sirviendo como un sistema de alerta para ayudar a anticipar las tendencias;utiliza la investigación y las técnicas de comunicación éticas como principales herramientas.

Puede haber infinidad de definiciones pero todas tienen términos en común y que es necesario incluir,los cuales son: deliberada, planificada, resultados, interés del público, comunicación bidireccional y función directiva. En las relaciones públicas existen cuatro procesos:

• Investigación:¿Cuál es el problema o la situación?
• Acción ( Planificación de un programa) ¿Qué se va hacer al respecto?
• Comunicación ( ejecución) ¿Cómo se informará al público?
• Evaluación: ¿Selogró llegar al público?¿Cuál fue el efecto?

Para que las relaciones públicas puedan fungir adecuadamente tiene que incluir los siguientes elementos: asesoría, relaciones con los medios decomunicación, publicity, relaciones con los trabajadores, relaciones con la comunidad, asuntos públicos, gubernamentales, gestión de conflictos potenciales, relaciones financieras, relaciones sectoriales,desarrollo/ captación de fondos, relaciones multiculturales, acontecimientos especiales y comunicación de marketing. Aun que las relaciones públicas tiene elementos y procesos que la sustentan muchas...