relaciones publicas

Páginas: 3 (632 palabras) Publicado: 4 de mayo de 2014
ANALISIS DE LOS PUBLICOS A LOS CUALES VA DIRIGIDO UNA AGENCIA DE VIAJE MINORISTA:
Los públicos a los que va dirigido una agencia de viaje minorista es: al público interno, público externo y públicomixto.
Nosotros nos enfocamos en 2 tipos de públicos: el público interno que vendrían a ser los trabajadores, y el público externo que vendrían a ser los clientes.
Para poder llegar a estospúblicos se han tenido que analizar las distintas herramientas que nos permiten tener un mejor contacto ya sea con nuestros clientes (público externo) y con los trabajadores (público interno).

Con losclientes se tienen que ver varios aspectos:

1ero. Páginas web: A través de las pagina web daremos a conocer los paquetes turísticos que ofrecemos a nuestros clientes y futuros clientes en ellacontiene la información completa de la empresa como la explicación detallada de las paquetes ofrecidos y los precios, como también el público en general podrán dar sus opiniones o consultas las cuales seránatendidas lo más rápido posible para a satisfacción del publico o cliente.

2do.Agencias de viajes internacionales: Contactaremos con las agencias de los países sudamericanos, haremos un convenio elcual trate de la presentación de nuestras propuestas turísticas a sus clientes y pueden tener acceso a toda la información que requieran y puedan contactarnos y así puedan obtener nuestros servicioscon total seguridad. Seguridad.

3ero.Redes Sociales: Tendremos creado una página de red social Facebook la cual nos permitirá tener un acceso más cercano con el publico así compartir ideas, ofertasy propuestas nuevas las cuales ellos mismos se harán pronunciar por sus preferencias de los diferentes paquetes turísticos que brindamos, allí podrán expresarse libremente sobre nuestros servicios elcual nos ayudara a mejorar día a día y ser una empresa líder en el mercado.

4to.Revistas Locales: Es una de las iniciativas que tenemos a largo plazo como empresa, para poder llegar con más...
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