relaciones publicas
República Bolivariana de Venezuela
Ministerio del Poder Popular para la Educación Superior
Universidad “Fermín Toro”
Escuela de Comunicación Social
Núcleo Araure. Edo. Portuguesa.Relaciones y asuntos públicos
Bachilleres:
Karla Rivas C.I.:
Caccia Vincenzo C.I.:
Romero Beatriz C.I.:
Prof: Jorge Cárdenas
Cátedra: Introducción de Mercadeo
Araure, Febrero de 2014Introducción
¿Qué son las RRPP?
Las Relaciones Públicas son un conjunto de acciones de comunicación estratégica coordinada y sostenida a lo largodel tiempo, que tienen como principal objetivo fortalecer los vínculos con los distintos públicos, escuchándolos, informándolos y persuadiéndolos para lograr consenso, fidelidad y apoyo de los mismosen acciones presentes y/o futuras.
Las Relaciones Públicas implementan técnicas de negociación, marketing y publicidad para complementar y reforzar su desempeño en el marco de un entorno socialparticular y único que debe ser estudiado con máximo esmero para que esas acciones puedan ser bien interpretadas y aceptadas por los distintos públicos a quiénes se dirige un programa de RelacionesPúblicas.
*Destino de las RRPP: El Público
Conjunto de personas estrechamente relacionadas entre sí por los intereses y afinidades que le son comunes y que comparten un sentimiento de solidaridad..
*Tiposde públicos
-Interno: Aquel en el que existe una relación y una afinidad muy directa con el fin común de la organización. Ej.: los empleados, directivos, los accionistas mayoritarios.
-Externo:Aquel que no tiene relación directa con la organización. Ej.: las autoridades gubernamentales, entidades económicas, financieras, los competidores.
-Mixto: Ocupa una posición intermedia respecto de lasposiciones extremas entre el público Interno y el público Externo.
-Mixto Semi-interno: Incluye los clientes reales, los familiares de los empleados, los proveedores y distribuidores exclusivos....
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