Relaciones Publicas

1. “ Think tank” en acción para mantener y obtener nuevos clientes. EL LIBRO DE ORO DE LAS RELACIONES PÚBLICAS Y EL MARKETING
2. EL LIBRO DE ORO DE LAS RELACIONES PÚBLICAS Y EL MARKETING CAPÍTULO 1 : Dirección Estratégica de las Relaciones Públicas, Realidad de alta dirección y factor de éxito. CAPÍTULO 2 : La disciplina científica de las Relaciones Públicas, el marketing y la persuasión de lospúblicos. CAPÍTULO 3 : Relaciones Públicas Financieras y Empresariales.
3. CAPÍTULO 4 : Las organizaciones en crisis, cómo solucionarlas rápido y con garantías de éxito a través de las Relaciones Públicas. CAPÍTULO 5 : Responsabilidad Social Corporativa y Relaciones Públicas. CAPÍTULO 6: Las Relaciones Públicas y la importancia de persuadir a los públicos.
4. 1. DIRECCIÓN ESTRATÉGICA DE LASRELACIONES PÚBLICAS, REALIDAD DE ALTA DIRECCIÓN Y FACTOR DE ÉXITO.
5. 1.1. Definición de Relaciones Públicas Empresariales. Consisten en aplicar determinadas tendencias a la sociedad, para despertar intereses ante el público donde se ejercen las actividades, y las que nos encarga el propio cliente, beneficiando a ambas partes.
6. 1.2. Función de la disciplina de las Relaciones Públicas. Estudiar alos públicos de cada organización para conocer el comportamiento y la actuación, y analizar las tendencias de los mercados, productos, personas… OBJETIVO : DOTAR EL MENSAJE CON LA SUFICIENTE CREDIBILIDAD Y CONFIANZA
7. 1.3. Orígenes históricos. Las Relaciones Públicas nacen en EEUU a principios de 1.990. Fue el profesor Dr. Edward L. Bernays el primero en las Relaciones Públicas a nivel mundial.8. 1.4. Auditoría de Relaciones Públicas para conocer la imagen de la organización. Basada en la aplicación de las ciencias sociales a una problemática determinada de la organización. Empleará los estudios de “marketing research”, consistentes en una investigación de mercado e imagen, así como el análisis de la estrategia publicitaria.
9. 1.5. Diseño de estrategias empresariales en base a lasRelaciones Públicas. Una técnica utilizada es la del método indirecto, que no consiste solamente en comunicar y difundir que la sociedad funcione bien, sino que terceros lo digan por nosotros: analistas, inversores…
10. 1.6. El éxito para triunfar en la empresa a través de las Relaciones Públicas al aplicar la fórmula de Edward L. Bernays. Los ejecutivos de la empresa trabajan en la planificaciónestratégica y operacional de la misma, los Relaciones Públicas reciben información de diferentes fuentes: directivos, analistas... OBJETIVO : una vez analizada la información, hacer coincidir el interés público con el privado.
11. 2. LA DISCIPLINA CIENTÍFICA DE LAS RELACIONES PÚBLICAS, EL MARKETING Y LA PERSUASIÓN DE LOS PÚBLICOS.
12. 2.1. Persuadir a la opinión pública a través de los dirigentes.La opinión pública, son las opiniones de tipo individual sobre asuntos o temas que por lo general son noticia y que afectan a la sociedad directa o indirectamente. Previamente, antes de expresar la opinión, se requiere de una estrategia planificada; hacer bien el trabajo para darlo a conocer diferenciándonos de la competencia.
13. 2.2. Los siete factores clave en Relaciones Públicas parapersuadir a los públicos. Algunos autores como Cutlip y Center, consideran necesarios estos siete factores: Credibilidad : tener confianza en el informador. Contexto : participación y díálogo. Contenido : significado para el receptor y relevación para éste. Claridad.
14. Continuidad y consistencia: repetición de los mensajes que se desean introducir. Canales de comunicación : los más habituales.Capacidad del auditorio : la comunicación tiene la máxima efectividad cuanto menor sea el esfuerzo por parte del receptor y mayor credibilidad le aporta.
15. 2.3. Persuasión de la opinión pública según Bernays. PERSUADIR : obligar a alguien con razones a creer o hacer algo. Todos los objetivos financieros y de Relaciones Públicas deben establecerse a corto, medio y largo plazo. Investigación....