Relaciones Publicas

5.1 resultados de la investigación y situación a trabajar.
Los resultados de una investigación científica se pueden presentar mediante ponencias y presentación de pósteres en congresos, a través de conferencias, como el informe final de un proyecto y mediante la publicación de un artículo.
Objetivo
Diseñar un plan de relaciones públicas estableciendo estrategias y tácticas de una empresa enparticular, que garantice el impacto de la imagen en el plan de mercadotecnia y de comunicación integral de la misma.
2 sistemas básicos de investigación:
Observación: obtención de datos a través de la visualización directa de los fenómenos que se desean determinar.
Encuesta: obtención de datos a través de dos terceras personas por cuestionarios previamente establecidos para determinar losfenómenos que desean conocer.
2 etapas
1.- Definir los públicos a los que hay que investigar.
Razones:
Saber que grupos de personas son todos los relativos al programa
Establecer prioridades en función del presupuesto.
Seleccionar los instrumentos mas idóneos.
Preparar los mensajes de la forma mas eficaz.
2.- Públicos y métodos. (Técnicas diferentes, dos tipos:
Métodos o procedimientosinformales
Métodos o procedimientos formales
a) notoriedad
Saber si los públicos tienen conocimiento de la existencia de la organización.
Notoriedad espontanea: preparar el cuestionario espontáneamente
Notoriedad asistida: la respuesta se cierra de forma que se solicita al publico que de una lista de nombres y elija los que son mas conocidos.
b) Contenido
Este índice nos sirve para determinarlos atributos mas o menos interesantes con que cada uno evalúa la organización.
Se divide en diversas técnicas:
Diferencial semántico
Escala de calificación
Método de asociación de ideas
Lista de elección de adjetivos
c) motivación
Se usa para conocer las causas ante una organización este permite conocer a que aspectos dan prioridad cada uno de los públicos.
Resultados de la investigaciónLos reportes cualitativos son una manera de describir el estudio a otras personas y representan la culminación del proceso de investigación.
Y tiene las siguientes características y recomendaciones.
Las descripciones y narraciones utilizan un lenguaje debido, fresco y natural.
El lenguaje no debe ser “sexista” ni discriminatorio en modo alguno.
Deben incluirse fragmentos de contenido otestimonios.
Usar ejemplos, anécdotas y aquello que enriquezca la narración.(especialmente en temas representativos.)
Las contradicciones deben especificarse y aclararse.
Debe cuidarse la ortografía
Se debe revisar por completo el sistema antes de elaborar el reporte, para esto los elementos mas comunes son:

Portada
Índice
Resumen
Cuerpo
Método
Análisis y resultados
Discusión.

5.1.2Establecimiento de objetivos.
Estos son los factores de mayor influencia en la determinación de logros.
Existen los siguientes criterios para la fijación de objetivos, pues es donde se expone de manera clara y precisa el logro que se desea obtener.
Características:
Deben ser redactados con claridad y comenzar con un verbo infinitivo.
Tipos:
Generales; se refieren al objeto básico de lo que sepretende investigar es decir lo que se quiere lograr y hasta donde se quiere llegar.
Específicos; representan los pasos a seguir para alcanzar el objetivo general.
5.3 Perfiles de los públicos a los que se dirigirá la campaña.
¿A quién nos dirigimos?
La campaña de publicidad está en primer lugar en función de las personas a las que se quiere persuadir. A ellas se les llama “público objetivo”que es el grupo de población al que se decide dirigir la campaña. Ese segmento estará formado por personas que comparten características significativas (edad, sexo, estudios, ingresos, estilos de vida .).

La idea de que la publicidad quiere llegar al máximo número de personas no es rigurosamente cierta.
El público de la campaña supone una elección, por eso es un asunto a decidir. Su...