Relaciones Publicas

RELACIONES CON MEDIOS Y PUBLICIDAD
La empresa prudente toma medidas concretas para manejar con éxito las relaciones con sus públicos clave.
Los departamentos de relaciones públicas normalmente desempeñan 5 funciones:
1.-Relaciones con la Prensa: presentan noticias e información acerca de la organización, desde el punto de vista más positivo posible.
2. Propaganda de Productos: hacerpropaganda a productos específicos.
3.- Comunicación Corporativa: promover el entendimiento de la organización, mediante comunicaciones internas y externas
4.- Cabildeo: tratar con legisladores y funcionarios de gobierno para promover o derogar leyes o reglamentos.
5.- Asesoría: aconsejar a la gerencia en cuanto a problemas públicos y posturas e imagen de la empresa.
RELACIONES PÚBLICAS DEMARKETING
Muchas de las empresas están adoptando las Relaciones Públicas de Marketing para apoyar directamente la promoción corporativa o de productos y la creación de imágenes. Así, las RPM sirve a un público especial.
LAS RELACIONES PÚBLICAS DE MARKETING, DESEMPEÑAN UN ROL IMPORTANTE EN LAS SIGUIENTES TAREAS:
* Ayudar en el lanzamiento de nuevos productos.
* Ayudar en el reposicionamiento deun producto maduro.
* Crear interés en una categoría de productos.
* Influir en grupos meta específicos.
* Defender productos que se hayan topado con problemas públicos.
* Fortalecer la imagen corporativa de modo que se refleje de manera favorable en sus productos.
PRINCIPALES HERRAMIENTAS DE RELACIONES PÚBLICAS DE MARKETING
* Publicaciones: Las empresas se basan mucho enmateriales publicados para llegar a sus mercados meta e influir en ellos. Esos materiales incluyen informes anuales, folletos, artículos, boletines impresos y en línea, revistas y materiales audiovisuales.
* Eventos: Las empresas pueden hacer que se dirija la atención hacia nuevos productos y otras actividades de la empresa, organizando eventos especiales como conferencias noticiosas,conversaciones en línea, seminarios, exhibiciones, concursos y patrocinios deportivos y culturales que lleguen a los públicos meta.
* Noticias: una de las principales tareas de los profesionales de RP es encontrar o crear noticias favorables a cerca de una empresa, sus productos y su personal. El siguiente paso, es lograr que los medios acepten los boletines de prensa y asistan a las conferencias deprensa, requiere habilidades de marketing e interpersonales.
* Discursos: Los discursos son otra herramienta para crear publicidad para el producto y la empresa, y fortalecer la imagen de la organización.
* Actividades de Servicio Público: Las empresas pueden crear buena voluntad aportando dinero y tiempo a causas meritorias.
* Medios de Identidad: Para atraer la atención y serreconocida, la identidad visual de la empresa es transmitida por sus logotipos, papel membretado, folletos, letreros, formatos de negocios, tarjetas de presentación, sitio web, edificios, uniformes y códigos de vestir.
PRINCIPALES DECISIONES DE LA RELACIONES PÚBLICAS
Al considerar cuándo y cómo usar RPM, la gerencia debe seguir el siguiente proceso:
1.- Establecer los objetivos de marketing.
2.-Selección de mensajes y vehículos.
3.- Implementación y evaluación del plan.
DINÁMICA DE LAS RELACIONES PUBLICAS
El desarrollo de las Relaciones Humanas en cualquier tipo de Organización, sea esta de carácter comercial, social, sin animo de lucro, deportiva, etc., precisa de un proceso dinámico y por lo tanto con una estructura definida para hacer realidad las teorías.
No de pueden improvisaracciones de Relaciones Públicas en momentos concretos, se tienen que establecer planes que permitan que el trabajo a ser realizado pueda ser medido y evaluado en toda la extensión, para poder conocer los efectos de nuestra acción.
Analicemos los diversos pasos a realizar
1.- Planteamiento y programación: Lo primero que debemos establecer es lo que queremos hacer, como, cuando y cual será su...