Relaciones Publicas

RELACIONES PÚBLICAS INTERNAS Y EXTERNAS


RELACIONES PÚBLICAS INTERNAS

Definición:
Tiene la característica de ser una forma de comunicación bidireccional, puesto que se dirige a lo que,escucha y atiende sus necesidades, favoreciendo así la mutua comprensión, y permitiendo que se use como ventaja, para mejorar las relaciones internas. Es de suma importancia conocer a los recursos humanosde la institución y que éstos a su vez conozcan las políticas institucionales, ya que no se puede comunicar aquello que se desconoce.

Importancia de estas Relaciones Públicas:
* Se establecenentre los directivos y los empleados, buscan una COMUNICACIÓN recíproca entre ambos.
* Actitudes favorables del personal hacia la organización; son indispensables para que esta pueda lograr losobjetivos deseados.
* Es importante que la organización empiece a establecer unas buenas relaciones públicas internas, antes de iniciar las externas.
* Una mala relación interna no puede originaruna buena relación externa.

RELACIONES PÚBLICAS EXTERNAS


Las relaciones públicas externas, también son importantes, principalmente el público de la empresa, ya que son ellos los que deciden siuna empresa es buena o no. También los proveedores constituyen un punto importante, ya que son los que ofrecen el punto de partida para la producción de bienes y servicios.




HISTORIA DE LASRELACIONES PÚBLICAS

Las relaciones públicas se remontan a la antigüedad, pues ya en las sociedades tribales eran utilizadas en cierto modo para promover el respeto a la autoridad del jefe.
En laAntigua Grecia se fomentaba la discusión pública en el ágora y se persuadía al público haciendo uso del teatro. Los romanos introdujeron dos vocablos propios de la profesión: la República (‘cosapública’) y la Vox Populi (‘voz del pueblo’). Tras la caída del Imperio Romano y siguió una época de oscurantismo durante la Edad Media donde el desarrollo de las relaciones públicas fue casi nulo, pues no...