relaciones publicas

2.1.2 INFORMACION QUE SE LE DEBE DAR AL PERSONAL
Las relaciones públicas internas son aquellas que se establecen entre directivos y empleados, buscan una comunicación entre ambos, que tienda a lograr que el personal de la organización colabore satisfecho con ella y sus actividades hacia la compañía sean positivas mediante la aportación de su apoyo. Estás actitudes favorables del personal haciala empresa son de indispensables para lograr los sus propósitos. Otro factor importante, es el hecho de que el personal sea transmisor de la imagen de la organización hacia otros públicos. De aquí la importancia de que la organización empiece primero por establecer buenas relaciones públicas internas, antes de iniciar las externas.
En las relaciones públicas con el propio personal de la compañíadebe tenerse presente las siguientes consideraciones:
1 Necesidad del recurso Humano
2Necesidad de perfeccionamiento o de mejoramiento personal
3Necesidad de poder creador
4 Necesidad de Seguridad
Conocimiento de la situación presente de las relaciones con el personal
Por ejemplo la realización de sondeos y encuestas, antes de llevar a cabo una mejoría en las relaciones con el personal, primero sedebe conocer la situación actual, de las mismas, investigando cuáles son sus opiniones y actitudes del personal o posibles motivaciones que les dieron origen para poder detectar de alguna manera las dificultades y sus causas, así como para conocer las opiniones favorables a la empresa, con objeto de incrementarlas. Para obtener este tipo de información se realizan sondeos de opinión inicial y unasegunda encuesta de opinión más profunda.
Información que se debe proporcionar al personal
Independientemente de que las encuestas o investigaciones denoten o no la necesidad de mejorar comunicaciones deficientes que ocasionen problemas de relaciones con el personal, existen ciertas informaciones que deberán comunicarse al personal para fomentar su interés comprensión y apoyo hacia laorganización.
Información general sobre la organización
Reglamentos y normas
Las prestaciones y servicios sociales
2.1.3 INSTRUMENTOS DE COMUNICACIÓN CON EL PERSONAL
*Manual de bienvenida
Representa uno de los primeros contactos entre el empleado y la empresa, de esta herramienta dependerá la primera impresión u opinión que se formará el empleado de la empresa.
Principales partes de una manual de bienvenida otambién llamado folleto de inducción:
*Palabras de bienvenida de parte de una representante de la organización.
*Información general de la empresa: Reseña histórica, objetivos, políticas, productos o servicios entre otros.
*Orientación al empleado sobre su trabajo, se clasifica en:
- Orientación general, Pasos a seguir desde su llegada hasta el desarrollo de su rutina diaria.
- Prestaciones, lasque le otorga la empresa y modo de obtenerlas.
- Reglas y normas principales que se deben cumplir.
*Boletín mural o tablero de anuncios
Este instrumento es muy sencillo y difundido, sólo necesita colocarse en un lugar visible y fijo, en él se colocarán diferentes anuncios o temas de interés que involucren al personal, su éxito depende de:
Ubicación: debe ser colocado en lugares de mayor tránsito,sin embargo no es recomendable colocarlo cerca del reloj chocador ya que puede causar distracción o no se le dé la importancia debida.
Brevedad y claridad: Los mensajes que se muestren en el boletín deberán ser breves, concisos y claros para que el mensaje que se quiera transmitir sea captado de manera más rápida.
Atracción: Para que capte la atención de los empleados se deberán utilizar coloresllamativos y hasta de ilustraciones.
Renovación oportuna: para que el personal esté enterado de lo que acontece diariamente a la empresa, el boletín deberá ser actualizado constantemente.
*Revistas o periódicos privados de la organización
Más que un medio para suministrar información la revista se utilizará para fomentar el interés y comprensión de los empleados por la situación de la empresa....