RELACIONES PUBLICAS

RELACIONES PUBLICAS
EQUIPO:
 
Escamilla serrano Mayra
Alejandra
Galván Pescador Armando
Guerrero Centeno Almejenil
López Sánchez Cindy Lisbeth
Rodríguez Muños Alicia
Sánchez Montoya Elisa

RELACIONES
PUBLICAS
Se denomina relaciones
publicas a las actividades
efectuadas por un grupo,
con vistas a establecer
buenas relaciones entre
los miembros del grupo, y
entre el grupo y los
diferentes sectoresde la
opinión
publica
(Asociación francesa de



Las relaciones publicas , son una
función administrativa que evalúa la
actitud del publico, identifica la
política y los procedimientos de un
individuo o de una organización con
el interés publico, y lleva a cabo un
programa de acción destinado a
atraerse
la
comprensión
y
la
aceptación del publico.

Finalidad


Proyectar ante la organización,sectores de opinión publica o
públicos tales como proveedores,
clientes, inversionistas, gobierno y
público en general
Una imagen
favorable de la organización que
contribuya
al
alcance
de
los
objetivos de esta.

Importancia de la
función de las RP



Las actitudes favorables de todos
esos públicos son indispensables
para la empresa subsista y además
se desarrolle, de ahí la importancia
de estafunción.

Diferencias y vínculos entre
RP y Publicidad


La publicidad puede dividirse
a)

Publicidad promocional directa:
tiende a incrementar la venta de un
producto o servicio determinado llamada
simplemente publicidad.

b)

Publicidad institucional:
se emplea para evocar una imagen
favorable de una organización , a través
de medios de comunicación , y no para
vender
un
producto
o
servicioRelaciones publicas como
función integral de la
organización,.



Mediante un departamento, división
o personal especial dentro de la
organización,
que
sirve
exclusivamente a ella.



La contratación del servicio de una
organización asesora independiente
especialista en relaciones publicas,
que sirven a diferentes clientes.



La combinación de las anteriores.

Clasificación de las RP
Según elpublico a que se
dirige:
Relaciones Publicas Internas:
a) Con el propio personal de la
organización
Relaciones Publicas Externas:
b) Con los accionistas o
propietarios, inversionistas en
general y organizaciones
financieras.
c) Clientes actuales y potenciales.
d) Proveedores.
e) Gobierno
f) La comunidad y medios masivos
de comunicación.

TIPOS DE PUBLICO
EXTERNO

PUBLICO.
Definición:


Es
untérmino
colectivo
para
designar a un conjunto de personas
estrechamente relacionadas entre sí
por los intereses y afinidades que le
son comunes y que comparten un
sentimiento de solidaridad

Tipos de publico


Externo: es aquel que no tiene
relación directa con la organización.
Ej.:
las
autoridades
gubernamentales,
entidades
económicas,
financieras,
los
competidores.



Mixto Semi-externo: en estegrupo
se pueden incluir a los clientes
ocasionales, sindicatos, bancos en
donde operan los accionistas.



Públicos Externos, por su parte, son
todos aquellos grupos sociales que
tienen un determinado interés que
vincula a sus miembros entre sí y que
no forman parte del organigrama de
la organización de que se trata.



Los
Públicos
Externos
de
una
organización
son
numerosísimos,
pero, no debeperderse de vista que
alguno de ellos interesan más que
otros a la empresa o institución en
cuestión.



Sólo unas cuantas de ese
gran
espectro
social
surgirán los clientes o
nos
servirán
para
difundir la imagen que
pretendemos
proyectar
de la organización de que
se trata.

Objetivos con los públicos
externos:


Básicamente son dos los objetivos a
ser perseguidos por las relaciones
públicascon referencia a los públicos
externos:
Proyectar una imagen positiva en
dichos públicos haciendo que los
mismos experimenten simpatía hacia
nuestra empresa o institución y nos
brinden su apoyo y comprensión.



Lograr, por medio de un dialogo
permanente, la concordancia de
intereses entre la organización y sus
diversos públicos para beneficio de
ambas partes.



los públicos externos, las...