RELACIONES P BLICAS

RELACIONES PÚBLICAS
Dra. Margot

Herbias

Figueroa

RELACIONES PÚBLICAS

Conjunto de
actividades que
realizan las empresas
para mejorar sus
comunicaciones,
relaciones é imagen
frente a sus gruposde
interés

GRUPOS DE INTERÉS DE UNA
EMPRESA
CLIENTES

INSTITUCIONES DEL
ESTADO

PROVEEDORES

EMPRESA

PERSONAL

ACCIONISTAS

SOCIEDAD

OBJETIVOS DE LAS RELACIONES
PÚBLICAS

Promover la
imagen de laempresa y de
sus productos
individuales

Crear un
ambiente
favorable, que
le permita a la
función de
ventas,
desarrollarse
con eficiencia

Reforzar la
promoción de
sus productos

FUNCIONES DE LASRELACIONES
PÚBLICAS
Relaciones con la
prensa
Trasmitir la imagen
de la empresa ,de
tal modo que afecte
positivamente a sus
productos

Influencia en
grupos específicos
de consumidores

Despertar elinterés
por una categoría de
productos

Comunicación
corporativa

Organización y
desarrollo de
eventos

Apoya al
lanzamiento y
reposicionamiento
de productos

PRINCIPALES HERRAMIENTAS DE
RELACIONES PÚBLICASPublicaciones
 Eventos
 Patrocinios
 Notas de prensa
 Entrevistas
 Donaciones
 Programas de Responsabilidad Social
 Medios de identidad corporativa


RAZONES POR LAS QUE CONVIENE
PATROCINAREVENTOS

Para identificarse
con determinado
mercado meta

Aumentar la
notoriedad de la
empresa y/o
producto

Reforzar las
dimensiones de la
identidad
corporativa

Crear experiencias
y evocarsentimientos

Expresar
compromiso con la
comunidad en
temas de
responsabilidad
social

Aprovechar
oportunidades
promocionales ó
de
comercialización

DECISIONES PRINCIPALES

Para realizar
patrocinios
con éxitoes
necesario
seleccionar
los eventos
apropiados,
diseñar el
mejor
programa de
patrocinio
para el
evento y
evaluar la
efectividad
del

DECISIONES PRINCIPALES

• El evento debe tener
relevanciasuficiente,
trasmitir la imagen
deseada y ser capaza
de generar los
efectos deseados en
el mercado meta.
1.- SELECCIÓN DE
LAS OPORTUNIDADES
DE PATROCINIO.-

UN EVENTO IDEAL ES
AQUEL QUE :
• Logra reunir a...