relacions humanes
(periodo 1930-1960)
Teorías gerenciales en la actualidad
Teoría X o tradicional (McGregor, 1969) ;o sistema autoritario explotativo (Likert, 1968)
Teoría Z (Strauss y Sayles, 1968), o de relacioneshumanas (Miles, 1966)
Teoría Y (McGregor, 1969); sistema participativo (Likert,1968) o de recursos humanos (Miles, 1966)Duglas McGregor – Teoria X yY
Duglas McGregor es un autor de la escuela administrativa de las relaciones humanas con gran importancia en las teorias y modas gerenciales. Una de sus grandes aportaciones es una teoria adaptada para el ambito gerencial y organizativo que contiene dos formas de percibir el comportamiento humano para motivar a los empleados y así conseguir una altaproductividad.
Dicha teoria es la “teoria X y Y”, de la cual se obtienen dos formas de pensar diferentes dentro de los cargos de mandato (directivos), es decir, por un lado la teoria X, y por otro lado la teoria Y.
TEORÍA X ( → copiado y pegado)
Está basada en el antiguo precepto del garrote y la zanahoria y la presunción de mediocridad de las masas, se asume que los individuos tienen tendencianatural al ocio y que como el negrito del batey (la canción) el trabajo es una forma de castigo o como dicen por ahí "trabajar es tan maluco que hasta le pagan a uno", lo cual presenta dos necesidades urgentes para la organización: la supervisión y la motivación.
Las premisas de la teoría X son:
Al ser humano medio no le gusta trabajar y evitará a toda costa hacerlo, lo cual da pie a la segunda;
Entérminos sencillos, los trabajadores son como los caballos: si no se les espuelea no trabajan. La gente necesita que la fuercen, controlen, dirijan y amenacen con castigos para que se esfuercen por conseguir los objetivos de la empresa;
El individuo típico evitará cualquier responsabilidad, tiene poca ambición y quiere seguridad por encima de todo, por ello es necesario que lo dirijan.
"Estecomportamiento no es una consecuencia de la naturaleza del hombre. Más bien es una consecuencia de la naturaleza de las organizaciones industriales, de su filosofía, política y gestión"
TEORÍA Y
Los directivos de la Teoría Y consideran que sus subordinados encuentran en su empleo una fuente de satisfacción y que se esforzarán siempre por lograr los mejores resultados para la organización,siendo así, las empresas deben liberar las aptitudes de sus trabajadores en favor de dichos resultados.
Los supuestos que fundamentan la Teoría Y son:
El desgaste físico y mental en el trabajo es tan normal como en el juego o el reposo, al individuo promedio no le disgusta el trabajo en sí;
No es necesaria la coacción, la fuerza o las amenazas para que los individuos se esfuercen por conseguir losobjetivos de la empresa.
Los trabajadores se comprometen con los objetivos empresariales en la medida que se les recompense por sus logros, la mejor recompensa es la satisfacción del ego y puede ser originada por el esfuerzo hecho para conseguir los objetivos de la organización.
En condiciones normales el ser humano medio aprenderá no solo a aceptar responsabilidades sino a buscarlas.
Lamayoría de las personas poseen un alto grado de imaginación, creatividad e ingenio que permitirá dar solución a los problemas de la organización
Integración
La Teoría Y es la precursora de la integración de los objetivos individuales con los corporativos, en ella se basan, por ejemplo, los círculos de calidad
¿Cuál de las dos es mejor? o ¿cuál es más aplicada en las empresas? No se, lo que síse es que me identifico ampliamente con la segunda.
El juicio queda en tus manos.
Rensis Likert – Modelos de organización social (→ copiado del pwp)
1. Sistema autoritario explotador: Se basa en el temor y en las amenazas
hacia el empleado, donde la comunicación es desde altos mandos
hacia el más bajo. Distanciamiento psicológico entre el supervisor
y el subordinado.
2. Sistema...
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