Relación Entre Liderazgo Y Cliente

Resumen:


En la presente investigación se realizara un estudio correlacional con diseño no experimental. Tiene por objetivo principal determinar la importancia de la relación que existe entre el liderazgo y clima organizacional.
El clima organizacional se refiere a las características del medio ambiente de trabajo y estas son percibidas directo o indirectamente por lostrabajadores que se desempeñan en este medio.
El clima organizacional es una variable interviniente que media entre los factores del sistema organizacional y el comportamiento individual, uno de los factores que influyen en el desarrollo social y productivo de las empresas, es el liderazgo, ya que permite mantener a largo plazo un equilibrio entre lo material y espiritual de la organización.Palabras claves:
• Liderazgo
• Clima organizacional
• Ambiente laboral





Introducción:


En la actualidad se presenta grandes alteraciones en el entorno laboral, esto se produce en reacción al mal empleo de dirección gerencial por parte de los lideres, y a su vez su influirá en como los subordinados perciban su participación dentro de la empresa u organización. La oportunidad yefectividad de la reacción de las organizaciones depende de varios factores, entre esos encontramos no muy especial el clima organizacional.
El clima organizacional puede ser positivo o negativo según las condiciones particulares en las que se desenvuelvan los miembros de una organización, sus políticas y tipos de dirección sin embargo, existe un facto fundamental en el desarrollo social yproductivo de las empresas que permitirá mantener a largo plazo un equilibrio dentro de la organización, hay dos factores entre los cuales existe una estrecha relación el individuo y organización, o en otras palabras, entre la producción y la socialización, este factor es el liderazgo.
Esta investigación tiene como propósito determinar la importancia d la relación que existe entre el liderazgoy el clima organizacional, con el fin de equilibrar y llevar armonía al ambiente laboral donde se aplique.












CAPITULO I
EL PROBLEMA

En el presente proyecto tiene como finalidad dar a conocer la importancia de la relación que existe entre el liderazgo y el clima organizacional, como puede la vinculación de estas variables crear un excelente ambiente de trabajo yorganización de la empresa donde esto se emplee.
El término de líder dentro de una organización debe entenderse como una figura principal que necesitan las organizaciones, dadas sus cualidades innatas o aprendidas, sean capaces de dirigir a un grupo y conseguir metas fijadas en común.
Aunque el liderazgo involucra actividades de carácter administrativo, no debe confundirse liderazgocon administración. Un administrador no necesariamente puede poseer capacidad para motivar. Las organizaciones actuales tienden a buscar gerentes que sean buenos administradores y además capaces de motivar a sus empleados.
La importancia del liderazgo radica en que es la base para poder guiar una organización; La supervivencia de esta depende de la capacidad del líder para llevar acabo las metas de esta; La organización puede poseer una buena planificación pero sucumbir ante la falta de liderazgo y por último aunque la organización carezca de planificación puede sobrevivir gracias a la presencia de un buen líder.
Otro aspecto importante que se relaciona directamente con el liderazgo es el clima oganizacional, ya que del liderazgo depende la fluides del climaorganizaciónal o clima de trabajo organizado.
Al pasar del tiempo el clima organizacional va adquiriendo más importancia para los directivos en las empresas e instituciones, ya que se ha probado su existencia real, y su poderosa incidencia en los resultados de la gestión. Incursionar en el estudio de este importante indicador se está convirtiendo en una práctica recurrente en las organizaciones...