relatoria

RELATORIA

GRUPO DE SEGURIDAD DE LA METROPOL BASE - FORT










AUTOR:

MARCO GRACIA









LUIS JIMENEZ MEDINA












UNIVERSIDAD DE SUCRE
FACULTAD DE CIENCIAS ECONÓMICAS Y ADMINISTRATIVAS
PROGRAMA DE ADMINISTRACION DE EMPRESAS
SINCELEJO – SUCRE
2011




RELATORIA

GRUPO DE SEGURIDAD DE LA METROPOL BASE - FORT








AUTOR:MARCO GRACIA








LUIS JIMENEZ MEDINA








ORIENTADOR: LUIS JIMENEZ MEDINA







UNIVERSIDAD DE SUCRE
FACULTAD DE CIENCIAS ECONÓMICAS Y ADMINISTRATIVAS
PROGRAMA DE ADMINISTRACION DE EMPRESAS
SINCELEJO – SUCRE
2011



RELATORIA

I. FONDO


A. CONCEPTOS CLAVES

Competencia, servicios, necesidades, dirigir controlar, empresa, mercadotecnia, productos,riesgos, percepción, expectativas, cliente, competitividad, centralización, capacitación, demanda, costos, proveedores, mercados, innovación, hardware, calidad, confiabilidad, satisfacción, participación en el mercado, intereses, segmentación del mercado, patentes, compradores, precios, sucursales, compañías, compañías locales, compañías comerciales, utilidades, consumidor, oferentes, licitación.B. PROPOSICIONES (TESIS)

¿Qué es lo que se dice o afirma?

Afirma que el presidente de la empresa Grupo de Seguridad de la Metropol Base – Fort, se visiono mediante un momento de meditación la dirección futura de su compañía ya que la creciente competencia en el mercado en especial de las grandes multinacionales le estaban reduciendo todavía mas los márgenes de la industria, también leera para el preocupante que el 90% de los ingresos de su empresa dependían del negocio de guardias de seguridad y que por ende debía encontrar una estrategia que los permitiera diferenciar sus servicios de sus competidores.





C. ARGUMENTOS DEL AUTOR(ES)

¿Cuáles son las razones y sustento que da el autor para afirmar lo que dice?

Parte principalmente de que en el mercado sucompañía tiene muchos competidores tanto directos como indirectos ya que ofrecen servicios de guardias de seguridad que muchas empresas ofrecen en el mercado, así como con un buen numero de compañías que proporcionan productos y servicios sustitutivos lo que hace que sus servicios y productos tengas mas competencia en el mercado y se mas difícil contar con mas clientes, debido a este gran motivo decidióimplementar en su empresas nuevas estrategias que lo hagan muy diferentes de sus competidores en el mercado para así de esta forma ofrecer productos y servicios innovadores para llamar la atención de sus clientes y asi aumentarlos en una gran medida.

II. ESTRUCTURA Y RELACIONES

A. ESTRUCTURA DE TEXTOS

Identificación y descripción de cómo están organizadas las ideas de los autores y cómoson presentadas al lector.

Una vez de haber leído todo el texto considero que las ideas que expresa el autor acerca de la compañía Metropol están bien expuestas y organizadas ya que tiene un excelente del lenguaje y el léxico o vocabulario utilizado es el adecuado para su entendimiento y comprensión. De igual forma las ideas que encontramos en el documento son bien claras, puesto que están biendilucidadas, lo que hace que el texto tengan claridad, cohesión y coherencia, permitiendo así entenderlo en forma lógica.



B. RELACIÓN ENTRE TEXTOS

¿Qué relaciones encuentra usted entre los contenidos de los documentos?

Los textos o párrafos esbozados por el autor apuntan hacia la misma dirección, ya que en cada uno de esos textos se evidencia el problema que tiene la compañía Metropolen el mercado debido a los muchos competidores que tiene y nos muestra el reto que tiene que enfrentar el gerente de esta empresa para que sus productos y servicios sean demandados por sus consumidores y compradores y las estrategias que debe implementar para que los diferencie de los demás para así aumentar su participación en el mercado.




















C. DIAGRAMA...