Relatoria

RELATORÍA
Asignatura: | FUNDAMENTOS DE MERCADEO |
Tema: | El Mercadeo, importancia y tendencias |
Fecha: | Lunes, 11 de febrero de 2.013 |
Hora de Inicio: | 06:30 p.m. |
Hora de Finalización: | 09:00 p.m. |


MERCADEO
De acuerdo con la American Marketing Association, "mercadeo es el proceso de planificar y ejecutar la concepción, asignación de precios, promoción y distribución deproductos para crear intercambios que satisfacen los objetivos individuales y de la organización".
Por otro lado la enciclopedia libre, Wikipedia, define mercadeo como el estudio de los procesos de identificación, anticipación y satisfacción de necesidades y deseos de individuos y organizaciones a través de la creación y el intercambio de bienes y servicios de valor”.
Aunque existen muchas yvariadas definiciones de lo que es mercadeo, personalmente definiría el mercadeo como el proceso de investigar las preferencias, gustos y necesidades de un grupo previamente seleccionado para promover, vender y distribuir productos que satisfagan las necesidades de éstos de manera que consuman regularmente los mismos.
IMPORTANCIA
Toda actividad comercial, industrial o de servicios, sea grande opequeña requieren "mercadear" sus productos o servicios. No hay excepción. No es posible que se tenga éxito en una actividad comercial sin Mercadeo.
Mira si el mercadeo es importante, que muchas veces son ELLOS (los del departamento de mercadeo) son los que dicen qué producto hay que sacar, porque han notado en el mercado una oportunidad. También suelen idear el nombre, y el color y la aparienciadel producto, entre otras cosas.
Por otro lado, el mercadeo abarca: Información ex-ante (encuestas e investigaciones de mercado), información ex-post (servicios post-venta), y un continuo número de recomendaciones y análisis.
TENDENCIAS
Hablar de tendencias ya es una tendencia el parecer sobre todo cuando se trata del mundo del mercadeo.
Cada día los consumidores están más preocupados por lanovedad, por ser los primeros en descubrir, conocer, consumir y opinar sobre productos y marcas, la innovación ya hace parte de filosofías corporativas integrales.
Las tendencias actuales hablan de la necesidad de los mercados de renovarse pero radicalmente, trayendo a los consumidores nuevas propuestas que sean atractivas, diferentes y que le entreguen un status especial a quien lo consume porser privilegiado en la novedad. ‘‘Nuevo significa interesante, nuevo significa cool, nuevo significa más experiencias, nuevo significa primero, nuevo significa más nuevo’’; en general novedad significa siempre algo positivo.

Todo esto les da una luz a las personas que laboran en las áreas de mercadeo para comprender qué es lo que quieren nuestros clientes, así como de encontrar nuevas formas deatraerlos y mantenerse a la vanguardia de los avances tecnológicos y de las tendencias. A continuación se analizarán las tendencias en mercadeo más influyentes en Colombia y el mundo.
* Mercadeo Móvil – Teléfonos inteligentes: Cada vez más personas están recurriendo a los teléfonos inteligentes (smartphones) para su propio entretenimiento, o para gestionar y administrar sus actividades deldía a día, ya que estos dispositivos móviles se vuelven cada vez más sofisticadas y asequibles. Los teléfonos inteligentes y las tablets están despertando un gran interés en los consumidores. Más del 50% de las personas cuentan hoy en día con un teléfono inteligente. Nos encontramos en la era del consumo masivo, en el cual las personas que cuentan con esta clase de dispositivos móviles, acceden másfácilmente a la información.
Las empresas ya han comenzado a ejecutar campañas móviles con enlaces a las redes sociales e incluso con acceso a sistemas para almacenar información como lo son los códigos QR. Las herramientas de geo localización cómo Foursquare, Gowalla, o Google, son cada vez más funcionales a la hora de brindarle al consumidor información más detallada sobre los productos y...