RELAX

INTEGRANTES:
• Huamán Ramos, Sara R.
• Malaver Mendiola, Karen V.
• Noriega Alayo, Lorena P.
• Trujillo Churo, Roxana G.

I.

INTRODUCCIÓN

II.

INFORMACION DE LA EMPRESA

III.

FODA

IV.

MERCADO POTENCIAL

V.

ESTUDIO DEL MERCADO:
-Análisis de la Demanda
-Análisis de la Oferta

VI.

PRECIO:
- Estructura y análisis de costos

VII.

PRODUCTO

VIII.

PROMOCIÓN Y PUBLICIDAD

IX.

PLAZAINTRODUCCIÓN
Servicio: Turismo
 Adulto Mayor: 60 a 75 años
 Paquetes turísticos:
 Confort
 Ambiente natural
 Personal altamente
calificado
 Actividades de relajación,
recreación e interacción.


INFORMACIÓN DE LA EMPRESA


LOGOTIPO DE LA
EMPRESA

• Agencia
Turismo,

de

dedicada a
los Adultos mayores de 60
a 75 años, de clase media
(B1 y B2), residentes del
Distrito de San Miguel,
departamento deLima. Los
cuales presentan ingresos
mensuales de s/. 2000 a s/.
6000.

La oficina operativa
estaría ubicada en el
Centro
Comercial
Marina Plaza, en el
distrito
de
San
Miguel

MISIÓN
Brindar servicios turísticos que superen las expectativas de
nuestros clientes, mediante un servicio de calidad, seguro y
confiable.

VISIÓN
“Posicionarnos para el 2016 y ser reconocidos como la
mejor y más confiableagencia de viaje para adultos
mayores, que ofrezca la mejor experiencia a sus clientes,
además de ser vista como una empresa modelo de
organización que ofrece excelencia en la calidad de sus
servicios, donde sus colaboradores se sientan realizados
personal y profesionalmente

OBJETIVOS
Ser reconocidos a nivel de Lima por la calidad de
nuestro servicio.
 Brindar a nuestros clientes un ambientede
seguridad y confort.
 Atender a nuestros clientes con calidez y
eficiencia.
 Contar con gran variedad de paquetes turísticos
que se adecuen a los gustos y preferencias de
cada uno de nuestros clientes.
 Llegar a tener, en un mediano plazo, sucursales
en al menos cinco distritos diferentes.
 Crecer cada año en un 50% con respecto al año
anterior.


CUADRO DOFA
FORTALEZAS
Innovador.Especializado. Paquete Turístico.

DEBILIDADES
Alto endeudamiento. Limitada Publicidad y
Promoción. Falta trayectoria..

OPORTUNIDADES
Crecimiento gradual del mercado del Turismo para
el adulto mayor . Facilidad de obtener clientes al
establecer Alianzas. Personas con más tiempo
libre y mayores ingresos.

AMENAZAS
Entrada de competidores. Otras agencias bajan sus
precios. Cambios políticos-económicos.MERCADO POTENCIAL


A través del estudio del mercado se vio que este
mercado desea acceder a paquetes turísticos, no
escatimando en gastos mientras estos incluyan
todo lo necesario para su entretenimiento,
descanso y confort.

ESTUDIO DEL MERCADO:



Mercado Meta: Adultos mayores de 60 a
75 años, de clase media (B1 y B2),
residentes del Distrito de San Miguel. Los
cuales presentan ingresos de s/.2000 a s/.
6000.

POBLACION


En el siguiente cuadro extraído del Plan
Operativo Institucional 2011 de la
Municipalidad de San Miguel, se tiene la
población histórica de adultos mayores de 60
a 75 años del distrito del año 2007. Los
demás años históricos han sido sacados de
las proyecciones de INEI y comparados con
censos de población por edad de
Universidades privadas de Lima, para lograr
unamayor exactitud en la proyección.

POBLACION

POBLACION




A continuación, se muestra la población de 60 a más
años total donde se encuentran concentrados los
sectores socioeconómicos B1 y B2 que residen en el
distrito San Miguel desde el año 2006 al 2010, esta
información histórica nos servirá para poder proyectar la
demanda en base a un modelo matemático.
 

PROYECCION DE LA POBLACIONMEDIANTE MODELO LINEAL

DETERMINACION DE LA MUESTRA
 Usando

la fórmula para calcular
la muestra cuando se conoce la
población:
n =

N*p(1-p)
________________
2
p(1-p)+(N-1)(Eq/Z)

 Reemplazando

los valores ,
obtenemos una muestra de 375.

ANÁLISIS DE LA DEMANDA


Para poder proyectar la demanda de nuestro servicio
se realizo un estudio de mercado, la técnica utilizada
fueron las encuestas y...