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Formula básica para acabar con un conflicto: Cuando discutes acerca de un tema, regularmente lo primero que fluye en la conversación son los puntos en los cuales tienen diferencias.  No te preocupeseso lo hace todo el mundo.  Si aprendes a romper con esta inercia, lograras tener control de la situación y podrás solucionar cualquier problema mucho más fácilmente de lo que imaginas

Arregla tusproblemas, aprende a “negociar” usando el poder de conceder: Para arreglar una diferencia o un conflicto, ten en cuenta que no todo es blanco y no todo es negro, debes aprender a manejarte dentro delos “grises” y tener muy claro que mientras quieras conseguir TODO de algo seguramente conseguirás NADA de mucho… Aprende a negociar en base a conceder

Solución de problemas y conflictos entre lasociedad: Muchas veces oímos que una persona tiene problemas con otra, nosotros mismos podemos tener problemas con un amigo, o con otras personas de la sociedad, sin embargo estos quizás no sonproblemas sino conflictos. Ambos tienen mecanismos de solución que se pueden poner en practica con un gran porcentaje de éxito. Nosotros tenemos problemas con “algo” y conflictos con “alguien”.
LAMEDIACIÓN: De manera muy resumida, podríamos decir que es aquel método en el cual una persona imparcial que es llamado “mediador”, ayuda a las partes a conseguir una resolución pacífica del conflicto quesea aceptada por todas ellas. Todo esto lo logra sin intervenir demasiado, es decir, sin necesidad de decir a las partes que es lo que deben o no hacer, sino que simplemente se limita a escucharlas,aconsejarlas y en lenguaje coloquial “calmar los ánimos” para ayudar a lograr la respuesta al problema. El mediador no decide, ni resuelve el asunto, no es necesario porque el mismo es resuelto por laspartes en conjunto, éste se dedica a servir de “facilitador”durante el proceso.
Ventajas: Es particularmente útil, cuando las partes quieren conservar su relación entre sí, puesto que, al resolver...