Renacimiento

Programa de formación y desarrollo
de mandos medios y supervisores

TECNICAS DE COACHING EMPRESARIAL

Unidad no. 1:
EL ARTE DEL COACHING
EMPRESARIAL

Versión 2

INFOTEP/ TECNICAS DE COACHING EMPRESARIAL

1

Unidad no. 1
CONTENIDO

pag.

1

EL ARTE DEL COACHING EMPRESARIAL……………………….. 03

1.1

¿Que es uncoach?........................................................................ 03

1.2

Las 5 claves para ser un coach.................................................... 05

1.3

El coach y la motivación............................................................... 05

1.4

El proceso de coaching................................................................. 06

1.5

El coach y la autoimagen de susatletas...................................... 07

1.6

El coach y la comunicación........................................................... 08

1.7

El supervisor como coach............................................................. 09

1.8

Las tecnicas de coaching............................................................... 11

1.7

Bibliografía y enlaces recomendados........................................... 13INFOTEP/ TECNICAS DE COACHING EMPRESARIAL

2

1

EL ARTE DEL COACHING EMPRESARIAL

La palabra coaching viene del verbo “to coach” que en ingles significa entrenar.
Aunque la figura del coach proviene de los
deportes, y específicamente para la
conformación y funcionamiento de equipos
de alto rendimiento, el concepto ha tenido su
aplicación en el entorno empresarial y
personalconociéndose por coaching el
proceso interactivo y transparente mediante
el cual el coach o entrenador y la persona o
grupo implicados en dicho proceso buscan el
camino más eficaz para alcanzar los
objetivos fijados usando sus propios recursos
y habilidades.
El coaching se enfoca en hacer que las
personas den lo mejor de sí mismos y por
eso su base es el entrenamiento, tanto para
el desarrollode habilidades concretas - como
la dirección de un equipo o la atención al
cliente - como el desarrollo personal a través
de la comunicación, de la auto confianza o
de la reducción del estrés emocional.
Las personas no suelen dejar de hacer las cosas porque no saben como
hacerlas, sino porque no son de su vocación o porque existe alguna razón
personal que se los impide. Por eso el factormotivación es fundamental para
lograr resultados. La motivación, como la fe, mueve montañas. El coaching
justifica aquí su nombre (entrenamiento) analizando los frenos a la motivación y
generando una nueva situación basada en la motivación personal y grupal.
1.1

¿Que es un coach?

En los deportes, el “coach” es la persona que acompaña al jugador para
aprender y mejorar su desempeño.
Elarte del “coaching”, adaptado al mundo laboral tiene la finalidad de hacer que
las empresas, haciendo uso de las técnicas y herramientas desarrollados y
aplicados en los deportes, puedan alcanzar sus objetivos y metas, haciendo que
los ejecutivos se enfoquen en apoyar a su personal en el marco de un ambiente
de positividad para el logro de los retos de su área y de su organización.
Elcoaching está destinado a lograr a la vez la eficacia en los resultados y la
motivación y satisfacción personal de los empleados, cualquiera sea su nivel.

INFOTEP/ TECNICAS DE COACHING EMPRESARIAL

3

En los equipos deportivos de alta competición para convertir a los equipos en
entidades ganadoras, el coaching es un sistema integral para dirigir y movilizar
hacia el triunfo a equiposdeportivos en competencias mundialistas.
En el funcionamiento de los equipos deportivos de categoría mundial que se
posicionan en el liderazgo de eventos como las grandes ligas deportivas; se
encuentran principios, valores, convicciones, estilos de liderazgo, metodologías
de trabajo, y herramientas específicas que explican el éxito de los equipos
campeones.
El coaching empresarial es una nueva...