rendimientos

1. Introducción
Es bien sabido que en gran parte de las sociedades desarrolladas las personas dedicamos aproximadamente un tercio de nuestro tiempo diario a trabajar. Es más, se ha afirmado que "el trabajo representa la actividad individual más intensa, temporalmente más amplia y física, cognitiva y emocionalmente más exigente e influyente de la vida personal" (Weinert, 1985). Dado que, engeneral, los sujetos preferimos evitar el dolor o las situaciones no placenteras y buscar nuestro placer o felicidad, la satisfacción laboral podría ser vista como un fin en sí mismo. Así, es una realidad que la calidad de vida laboral y profesional cada vez preocupa más; siendo la satisfacción laboral su núcleo.
Pero además, un gran número de investigaciones (Spector, 2006: 234-240; Gamero, 2005:8-14; Bravo et al., 2002: 385-393; Muchinsky, 2000: 238) demuestran que la satisfacción laboral está relacionada con conductas y resultados de gran trascendencia para los propios individuos, para las empresas y para la sociedad en general. Así, en la esfera individual, la literatura psicológica señala consecuencias de la satisfacción laboral relacionadas con la salud física y mental, lalongevidad, la adopción de conductas de "escape" o retirada y el equilibrio entre los ámbitos laboral y no laboral. A nivel empresarial y organizacional, la satisfacción laboral puede tener una fuerte repercusión en la actividad productiva a través de sus efectos sobre el abandono o rotación, el absentismo, las actividades de protesta, el comportamiento cívico en la organización, el trabajocontraproductivo y el desempeño en la tarea. Por último, la insatisfacción laboral también puede tener fuertes implicaciones para el conjunto de la sociedad a través del posible drenaje de recursos nacionales, la menor contribución al producto nacional o el aumento de costes y disminución de la calidad.
El conjunto de consecuencias señaladas subraya el valor de las cuestiones relacionadas con la satisfacciónlaboral, explican por qué su análisis resulta tan relevante en las sociedades industriales y justifican el que, en los últimos años, se haya convertido en un tema de gran interés para los investigadores, además de ser una de las principales prioridades de las empresas (García-Bernal et al. 2005). De hecho, se ha llegado a afirmar que las organizaciones no podrán alcanzar unos niveles de calidadcompetitivos, ni en el producto ni en el servicio al cliente, si su personal no se siente satisfecho ni identificado con la empresa. Por el contrario, una plantilla motivada y comprometida es un factor determinante en el éxito de las organizaciones.
De lo expuesto cabe concluir que el fenómeno de la satisfacción laboral no puede ser ignorado, especialmente en el caso del sector de la construcciónque continúa siendo uno de los sectores industriales más dependientes del factor humano (Dainty et al., 2007; Loosemore et al., 2003). Recordemos que la construcción es una de las actividades productivas más intensivas en mano de obra de la economía y que los recursos humanos suponen gran parte del coste de la mayoría de los proyectos de construcción (Moraga y Winter, 2001). Dada la naturalezade esta actividad, cualquier reducción en costes laborales implicará un ahorro directo para las organizaciones. Además, según la literatura consultada, parece que este campo de investigación no ha sido muy estudiado y, por tanto, podría resultar de interés tanto para la propia industria de la construcción como para la comunidad científica del área de gestión y dirección del proceso constructivo.Este trabajo tiene como objeto general el estudio empírico de la satisfacción laboral de los profesionales técnicos del sector de la construcción en la Comunidad Valenciana, desde la perspectiva de los propios investigados, a través de un enfoque cualitativo. Se intenta descubrir cómo viven, sienten y perciben su actividad laboral estos profesionales; analizar si se sienten satisfechos en la...