Rentabilidad y sistemas de evaluacion McDonals

SISTEMAS DE EVALUACIÓN Y RETRIBUCIÓN.
En este punto vamos a considerar la evaluación del rendimiento de los trabajadores que consiste en comprobar si los empleados están efectuando las labores queles han sido confiadas de forma correcta o si dichas labores se podrían mejorar en algún aspecto. Para ello se cuenta con dos diferentes sistemas de evaluación, la evaluación de resultados y laevaluación de comportamiento.
• La Evaluación de Resultados, tiene un carácter objetivo, se utiliza cuando la tarea a realizar es muy estable, con puestos de trabajo bastante estandarizados y donde losresultados son un buen indicador del esfuerzo desempeñado por el empleado.
Inconvenientes: establecer el nivel a partir del que se considera que el trabajador produce un buen rendimiento y en muchoscasos, los resultados obtenidos por los empleados no dependen de su esfuerzo y habilidades, sino de otros factores (entorno económico, decisiones directivas...)
• La Evaluación de Comportamiento, tieneun carácter subjetivo ya que depende de la perspectiva del evaluador, se utiliza en aquellos puestos en que no se puede individualizar el rendimiento o no tienen una medida de resultados adecuada.Inconvenientes: su carácter subjetivo, pues la perspectiva del evaluador puede que no sea imparcial y además este criterio resulta confuso en ocasiones al no tener siempre claro las cualidades a teneren cuenta para la evaluación.
En el caso de la compañía McDonald´s, a la hora de llevar a cabo una evaluación de rendimiento cuenta con los dos mencionados sistemas de evaluación y ofrece paraello una estructura muy bien definida encargada de evaluar el rendimiento y de responsabilizarse con cumplir con los objetivos propuestos. De este modo cuenta con:
- ÁREA DE RECURSOS HUMANOS, acompañay asesora a la gerencia de restaurante y las áreas de negocio sobre todas las cuestiones que afectan a las personas que trabajan en McDonald´s. Impulsa y desarrolla acciones para asegurar una...