Rentabilidad

INNOVACIÓN, TURISMO Y
OCIO





Tecnología y rentabilidad en las empresas turísticas














29 de Abril de 2008
Factores que dictan la importancia estratégica de la tecnología e innovación para el desarrollo actual y futuro del sector turismo en España




θ El tamaño del sector turismo en la economíaespañola le convierte en protagonista potencial para la aplicación de tecnologías tradicionales y nuevas.





θ Su utilización intensiva de información, de manera que las
nuevas tecnologías de información y comunicación debieran tener un impacto notable en el sector.





θ El reto de competitividad que debe afrontar: mantener una posición competitiva basada en la calidad yla innovación, donde la tecnología puede jugar un papel notable
LAS PREGUNTAS RELEVANTES








⎫ ¿Cuál es el nivel tecnológico de las empresas turísticas?




⎫ ¿Existen déficit tecnológicos?




⎫ ¿Qué impide el aprovechamiento de oportunidades

tecnológicas?




⎫ ¿Qué impacto tiene la tecnología sobre la rentabilidad?LOS INPUTS INFORMATIVOS





Nivel tecnológico



LAS EMPRESAS TURÍSTICAS



Encuesta realizada a 1.600

Ramas
Número de empresas
empresas turísticas en 2005, representativa del universo de empresas turísticas de España

Alojamientos 16.682

Restauración 247.058

Transporte viajeros 67.677

Agencias de viaje 6.313

Total turismo 337.730Fuente: INE


Tecnología-Rentabilidad





Encuesta realizada a 392 hoteles en
2005 y base de datos de AMADEUS









Tecnología y rentabilidad en
las empresas turísticas





Tecnología en el sector turismo
CULTURA TECNOLÓGICA Y DE INNOVACIÓN










Porcentaje respecto del total de empresasAlojamientos Restauración Tr. Pasajeros Ag. de viajes

Empresas que consideran bastante o muy importante el papel de la tecnología

Empresas que imparten formación para el uso de tecnologías

Empresas que efectúan vigilancia tecnológica


73 74 61 92




46 31 15 64




76 70 66 80
TECNOLOGÍAS: DISPONIBILIDAD Y NECESIDADAplicaciones cocina

A Lavandería L Ahorro energía, agua y reciclaje O Aire acondicionado, calefacción



47%
41%


45%
57%
60%




61%










85%
86%
J Seguridad
A
Telefonía
M
TV, vídeo, cable, magafonía







71%

82%
81%




88%





97%
I
E e-comercio
N Página web
T Internet
O Ordenadores20%


33%



34%





44%


48%
47%












57%
58%
84%





Necesidad
Disponibilidad
S 0% 10% 20% 30% 40% 50% 60% 70% 80% 90% 100%

Disponibilidad: % Empresas que dispone de cada equipo
Necesidad: % Empresas que considera cada equipo bastante o muy necesario
TECNOLOGÍAS: DISPONIBILIDAD Y NECESIDADAplicaciones cocina
59%

66%


R Lavandería E Ahorro energía, agua y reciclaje S Aire acondicionado, calefacción T Seguridad
A
Telefonía
U
R TV, vídeo, cable, magafonía
A e-comercio
C Página web

13%


















16%
6%

20%
9%
26%





38%




64%












64%







81%83%

81%
82%

80%



78%















96%

I Internet
O
Ordenadores
N


24%
21%






34%





39%
Necesidad
Disponibilidad
0% 10% 20% 30% 40% 50% 60% 70% 80% 90% 100%

Disponibilidad: % Empresas que dispone de cada equipo
Necesidad: % Empresas que considera cada equipo...