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Páginas: 4 (834 palabras)
Publicado: 28 de noviembre de 2013
EL COMPORTAMIENTO DEL CONSUMIDOR
EL CONSUMIDOR
El comportamiento del consumidor es el conjunto de actividades que lleva a cabo una persona desde que tiene una necesidad hasta el momento el queefectúa la compra y usa, posteriormente, el producto.
Por su lado, los consumidores de la marca Mercedes-Benz tienen un comportamiento específico ligado al posicionamiento del grupo.Características físicas y sociales propias influyen los comportamientos de compra de los clientes de Mercedes-Benz.
Para identificar este tipo de comportamiento, vamos a estudiar las diferentes variables de loshábitos de compra.
¿Qué?
Automóviles de alta gama.
¿Quién?
Consumidor: corresponde al objetivo. Es un hombre, entre 40 y 65 años, padre de familia. Intermedio y ejecutivo con niveles de ingreso yde estudios elevados.
Comprador: corresponde a los hogares que tienen un nivel de ingreso general elevado. Puede representar una forma de regalo para una persona que compone el hogar. Sin embargo,como este producto este generalmente caro, los consumidores se quedan los principales compradores.
Influyente: el consumidor es influido por el grupo social en el que vive. En un grupo socialsimilar al objetivo definido por Mercedes-Benz, los influyentes serán la familia, los amigos, los compañeros de trabajo. Los influyentes de este tipo de productos están a menudo los iniciadores decompra porque permiten el descubrimiento del bien.
¿Por qué?
En primer lugar, el motivado primero es la necesidad de transportar personas. Pero, las Mercedes-Benz representan más que la satisfacciónde esta necesidad. En efecto, estos coches están de alta gama con una gran comodidad, resultados elevados, eficiencia seguridad y un nivel estético elevado del diseño. Además, la compra de los bienesMercedes-Benz representan un comportamiento que corresponde al grupo social en el que vive el consumidor.
¿Cómo?
Por definición, un automóvil es un producto duradero. Por eso, la compra de un...
EL CONSUMIDOR
El comportamiento del consumidor es el conjunto de actividades que lleva a cabo una persona desde que tiene una necesidad hasta el momento el queefectúa la compra y usa, posteriormente, el producto.
Por su lado, los consumidores de la marca Mercedes-Benz tienen un comportamiento específico ligado al posicionamiento del grupo.Características físicas y sociales propias influyen los comportamientos de compra de los clientes de Mercedes-Benz.
Para identificar este tipo de comportamiento, vamos a estudiar las diferentes variables de loshábitos de compra.
¿Qué?
Automóviles de alta gama.
¿Quién?
Consumidor: corresponde al objetivo. Es un hombre, entre 40 y 65 años, padre de familia. Intermedio y ejecutivo con niveles de ingreso yde estudios elevados.
Comprador: corresponde a los hogares que tienen un nivel de ingreso general elevado. Puede representar una forma de regalo para una persona que compone el hogar. Sin embargo,como este producto este generalmente caro, los consumidores se quedan los principales compradores.
Influyente: el consumidor es influido por el grupo social en el que vive. En un grupo socialsimilar al objetivo definido por Mercedes-Benz, los influyentes serán la familia, los amigos, los compañeros de trabajo. Los influyentes de este tipo de productos están a menudo los iniciadores decompra porque permiten el descubrimiento del bien.
¿Por qué?
En primer lugar, el motivado primero es la necesidad de transportar personas. Pero, las Mercedes-Benz representan más que la satisfacciónde esta necesidad. En efecto, estos coches están de alta gama con una gran comodidad, resultados elevados, eficiencia seguridad y un nivel estético elevado del diseño. Además, la compra de los bienesMercedes-Benz representan un comportamiento que corresponde al grupo social en el que vive el consumidor.
¿Cómo?
Por definición, un automóvil es un producto duradero. Por eso, la compra de un...
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