Renzo costa se caracteriza por contar conlocales de lujo, con una decoración elegante que permitan mostrar sus artículos hechos en cuero a un público selecto.

8.- Mix de Marketing
8.1.- Producto
8.1.1.- Concepto de producto

8.1.- Producto
8.1.1.- Concepto de producto
Público objetivo:
Personas (jóvenes y adultos) en búsqueda de mantener una vida saludable que dedican un
tiempo para la recreación al aire libre sin afectar el medio ambiente o que tengan pasión
por la aventura.
Beneficios básicos:
Ayuda a liberar el estrés, mejora el humor.Contribuir a no contaminar la ciudad para hacer un lugar más agradable para vivir.
La empresa RENZO COSTA brinda oportunidades laborales
Personas que estén siempre a la vanguardia de la moda. Permitirá un status en la sociedad.
permitirá realizar los pagos con tarjetas de crédito
Momentos de consumo:
Compra: regalo, para hacer deporte.
Consumo: en vacaciones, en viajes con familiares oamigos, en estaciones de otoño e inivierno, eventos o fiestas.
Nivel de precio:
Nacionales (marca Best): S/. 800
Importadas (marca Trek): S/.1200 (modelo 3500 y de paseo) – US$ 1000 (profesionales).
Identificación con una categoría particular:
Bicicletas (montañeras y de paseo), bicicletas estacionarias, complementos y accesorios
8.1.2.- Producto Formal
Principales modelos:Plan de MarketingDecisiones Estratégicas de Marketing
Pág. 37
Trek Mountain Bike 6500
Trek Mountain Bike 3500 Trek Cruiser
Best Mountain Bike
Complementos y accesorios:
Ropa deportiva, zapatillas, cascos, guantes, lentes, rodilleras.
Asientos, luces, pedales, porta-botellas, botellas, manijas.
Cadenas de seguridad, candados,
Repuestos, inflador de llantas, silicona, aceite.Plan de Marketing DecisionesEstratégicas de Marketing
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Locales:
Un local ubicado en el distrito de Miraflores con capacidad para 30 personas. Área del
terreno: 200 m2
. Área construida: 400 m2
2 pisos, el primer piso dedicado a bicicletas y el segundo piso dedicado a fitness.
Un área para realizar los servicios de mantenimiento y reparación.
Un ambiente para almacén de mercadería.
Personal:
1 gerente general
1 jefede marketing y ventas
1 jefe de administración, finanzas y logística
1 administrador de tienda
2 vendedores
1 mecánico
1 analista de logística
1 practicante de administración
Horario de atención:
Lunes a viernes de 9:00 am a 8:00 pm
Sábados de 10:00 am a 6:00 pm
8.1.3.- Producto Extendido
Pre venta: Se cuenta con una fuerza de ventas capacitada para ayudar y orientar al
comprador paraelegir el modelo de bicicleta adecuado según sus necesidades.
Propuesta: Organizar eventos para potenciales clientes y permitir que prueben las
bicicletas.
Post-venta: La empresa organiza eventos para los clientes, entre los cuales se incluyen
paseos, excursiones, bicicleteadas. Principalmente en primavera y verano.
Propuesta: Realizar sorteos de accesorios o cupones de descuento entre losparticipantes
al evento.
Mantenimiento: Se incluye un mantenimiento gratuito por los primeros 6 meses de haber
comprado la bicicleta.
Propuesta: Entregar un manual con recomendaciones para el cuidado y buen uso de la
bicicleta. Esta información también podría estar en la web.
Garantía: De por vida para el marco.
Alianzas: Se ha establecido alianzas con canales de comercialización masiva(Ripley, Saga).
Tiempo de entrega: La entrega es inmediata para los productos que se encuentran en
almacén. La entrega también podrá ser programada a domicilio o al lugar donde elija el
cliente (con un pago adicional de S/.20.00 por el transporte).
Propuesta: Contar con una unidad vehicular para la entrega del producto al cliente, sin
costo adicional.
8.2.- PreciosPlan de Marketing DecisionesEstratégicas de Marketing
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Se aplica una estrategia de precios NEUTRAL, dado que es una empresa que goza de prestigio en
el mercado, con cerca de 30 años de experiencia y que es reconocida por el público.
Existen 3 niveles de precios, dependiendo del modelo de bicicleta:
Bicicleta montañera TREK profesional: US$ 1,000
Bicicleta montañera TREK 3500 (básica): S/. 1,349
Bicicleta...