reolusion de problemas

Desde el punto de vista de la Resolución de problemas, un diálogo es una conversación motivada por una búsqueda de entendimiento. Tiene como objetivo prioritario informar y aprender, más que buscaracuerdos concretos o soluciones.
Tal como lo consideramos y lo practicamos, el diálogo es un elemento distinto del debate.
El dialogo requiere: romper estereotipos, disponibilidad para escuchar yaprender de los puntos de vista de la “otra persona” y disponibilidad para abrirse a nuevas ideas.
Un buen diálogo ofrece a las personas que participan la oportunidad de:
• Escuchar y ser escuchadas,de modo que las personas que hablan puedan ser oídas.
• Hablar y dejar que le hablen de manera respetuosa.
• Desarrollar y profundizar en el entendimiento mutuo.
• Conocer la perspectiva de lasotras personas y reflexionar sobre nuestros propios puntos de vista.
El diálogo es un proceso de comunicación que tiene como objetivo la construcción de significados comunes entre personas.
Existenconductas que favorecen la resolución de conflictos de forma pacífica: saber escuchar, saber defender la posición de cada uno respetando los sentimientos de la otra persona, saber pedir perdón cuando secomete una falta. Por otro lado, algunas conductas “entorpecen” la resolución de conflictos, como los insultos, las amenazas y las generalizaciones. Las agresiones verbales precisamente forman partedel tipo de maltrato que aparece con mayor frecuencia en los jóvenes en los centros educativos. El aprendizaje de las habilidades sociales y de comunicación son básicos para resolver o regularconflictos de forma pacífica.

Opinión
Es bueno que cuando se identifique el conflicto o problema, exista un acuerdo en las dos partes y que estén dispuestas a resolverlo mediante el dialogo, debemosrespetar las opiniones de los demás, así mismo ellos deben respetar como pensamos, se necesita que lleguen a un acuerdo para resolver el problema que existe, en la actualidad, se vive un sinfín de...