Repensar el negocio

“Repensar el
negocio para
obtener más
ganancias”
Lic. Sergio Quiroga Morla

Titulo: Repensar el negocio para obtener mayores ganancias
Autor: Lic. Sergio Quiroga Morla
Fecha: Abril 2010

® Derechos cedidos por el autor a la Confederación Argentina de la Mediana Empresa
(CAME) para el PROGRAMA NACIONAL de CAPACITACION PROFESIONAL Y TECNOLOGICO
PARA EL DESARROLLO DEL COMERCIO EN LAARGENTINA.
© CAME, 2009
ISBN en trámite
Queda hecho el depósito que dispone la Ley 11.723.
Primera edición: noviembre de 2008
Dirección de CAME. Florida 15, 3er. Piso. (C1005AAA) Ciudad de Buenos Aires.
Fotografía de cubierta: © Gettyimages
Prohibida la reproducción parcial o total de este libro, su tratamiento informático y la transmisión por cualquier forma o medio, ya sea electrónico,mecánico, por fotocopia, por registro u otros métodos, sin el permiso previo y por escrito de CAME.
IMPRESO EN ARGENTINA

Introducción General
Son muchas las razones que mueven a las personas a iniciar un negocio. A veces
se hereda de la familia, otras surge de algo que se vio en algún lugar, otras de
un rapto de intuición, algunas veces surge de imitar a un supuesto empresario
exitoso y enotras ocasiones puede surgir de un estudio de mercado o de un Plan
de Negocios elaborado con un experto.
Sea cual fuere el origen o las causas, alguien en algún momento imagina un negocio, lo piensa y después de un tiempo tal vez, tiene que volverlo a pensar. Sea
porque los resultados obtenidos no fueron los esperados o como respuesta a
cambios en el mercado que obligan a “repensar” parasobrevivir en un caso o
para crecer en otro.
De hecho la invitación de este curso es “Re pensar” el negocio, volver a pensar
en él para optimizarlo, para posicionarlo más convenientemente, para que sea
más rentable, … para obtener mayores GANANCIAS!
Y GANAR MAS es hacerlo más rentable.
Muchos comerciantes y empresarios confunden vender más con ganar más. Las
ganancias surgen e la diferencia entreingresos y egresos totales del negocio
en un periodo de tiempo. A veces se vende más y se pierde más, hay un punto
óptimo en donde el negocio se hace más rentable en función de sus costos fijos
y variables.
Entonces para hacer más rentable el negocio existen dos caminos inequívocos,
DISMINUIR COSTOS O AUMENTAR INGRESOS, o ambos obviamente.
En general se echa mano a los costos y especialmenteal personal sin embargo
hay empresarios que asumen una postura creativa y agresiva e invierten en el
sentido de procurarse una mayor tajada del mercado.
Esta última es la postura que promueve el autor, con la premisa que cuando en
un negocio no se avanza se retrocede, se estanca, los competidores también
pueden reaccionar y cuando ello sucede muchas veces uno no se encuentra preparadoconvenientemente.

Obtener rentabilidad es generar valores, a partir del manejo de recursos materiales de capital, así como de elementos inmateriales como son el tiempo, las personas y las tecnologías de gestión. Si no se generan valores, estos se “destruyen” o
consumen. Por estas razones todo negocio minorista tiene que fijar y concretar
objetivos de rentabilidad y utilizar procedimientos quecontribuyan a su más accesible concreción. Estos temas serán el objeto de análisis de este curso.
La rentabilidad no es más que la consecuencia de una serie de gestiones de valor que el negocio debe realizar para alcanzar resultados satisfactorios. Muchos
comerciantes minoristas se ocupan de ella y descuidan los factores que la producen. Sólo piensan en los precios de compras y los de venta parafijar las metas
del negocio.
Hoy, por las múltiples razones expuestas oportunamente, el negocio debe pensar
más en el mercado, en los clientes, en la competencia y en el desempeño integral
que debe adoptar para alcanzar los resultados.

Las crisis ayudan a repensar
Quien tiene un negocio y ha pasado muchas crisis sabrá que, con o sin intención,
con mayor o menor preparación, con mayores o...