Repercusi N De Los Cambios Tecnol Gicos En El Turismo

Guillermo P. López Quintana
Grupo: 21

REPERCUSIÓN DE LOS CAMBIOS TECNOLÓGICOS EN EL TURISMO

Desde hace varios años las nuevas tecnologías están tomando un gran protagonismo en la sociedad. Algunos sectores como el turismo han tenido que adaptarse a estos avances tecnológicos. Se han creado nuevas empresas o se hanreinventado, creando aplicaciones o páginas web que dan más rapidez al consumidor para adquirir el producto y pueden hacerlo sin tener que desplazarse del sitio donde se encuentren, ya que, gracias a estos avances tecnológicos, la mayoría de las personas de los países desarrollados tenemos acceso a internet desde cualquier sitio.
La tecnología siempre ha tenido un papel importante en este sectordesde que entre los años 50 y 80 distintas compañías aéreas empezasen a utilizar los ordenadores para la gestión de reservas. También supuso un gran avance con los paneles informatizados en los aeropuertos con la información de los vuelos, las cintas transportadoras, el embarque y los cajeros automáticos. No solo el avance tecnológico estaba en los aeropuertos sino también en los hoteles con eluso de ordenadores que daban facilidad a las reservas y cuentas de los hoteles. También la informacionse puedo empezar a compartir entre los distintos hoteles gracias a estos dispositivos.
Los años noventa suponen el gran despegue de las tecnologías con la creación de puntos de información que las empresas turísticas exprimen al máximo con la creación de folletos informativos y catálogos. En estosaños las empresas empiezan a observar el beneficio que tiene internet para el sector turístico y empiezan a darle uso ofreciendo información de calidad a los consumidores. Las empresas turísticas crean sus propios sitios web y disponen del potencial de proveer de altos niveles de información, crear imagen de marca, conseguir una respuesta directa y además de crear experiencias virtuales delproducto.
En los últimos años el turismo ha sufrido un aumento espectacular y ya supone un 10% del Producto Interior Bruto mundial (PIB). Este aumento también ha contribuido a la creación de puestos de trabajo (200 millones de empleos). Este aumento ha sido en gran parte por los avances tecnológicos sufridos en los últimos años.

Internet ha sido uno de los recursos más utilizados en los últimos añosya que gracias a las páginas web de las agencias, donde podemos encontrar distintas experiencias, se le une la creación de buscadores en internet de viajes al mejor precio, o buscadores de hoteles, como por ejemplo: Kayak, Trivago, Rumbo.
Las agencias de viajes están en un claro retroceso. Por culpa de las nuevas tecnologías se ha reducido el número de personas que recuren a los servicios de unaagencia para preparar un viaje, sobre todo entre la población joven, más acostumbrada a las nuevas tecnologías. Un viaje se prepara desde casa, es más rápido, tiene un mayor abanico tanto económico como de compañías, hoteles y, en muchas ocasiones, es más barato. A raíz de esto hay empresas que han visto una salida en vender packs de experiencia donde por un precio bastante razonable puedeselegir una de las experiencias que ellos te ofrecen para realizarlas cuando y donde quieras y con fecha de caducidad de un año, es decir, que te da mucha libertad.
Otro gran avance tecnológico es la posibilidad de sacarse el visado para entrar en un país por internet, rellenando un formulario y realizando el pago en la misma página web, utilizando una tarjeta de crédito. Mientras que antes había queirse a la embajada de dicho país y hacer muchísimos más papeleos. Este avance ha facilitado muchísimo las cosas y ha habido un notable aumento de movimiento entre países.
Pero en los últimos años, el avance más importante que ha sufrido este sector, sin duda, ha sido el de teléfonos móviles y la creación de aplicaciones para estos.
Desde hace varios años, la mayoría de los móviles llevan...