REPORTE 6 UNIDAD


Dirección General de Educación Superior Tecnológica

INSTITUTO TECNOLÓGICO DE LERMA


INGENIERÍA EN PROCESOS


UNIDAD 6
“REPORTE DE TOMA DE DECISIONES”



MAESTRO:
GUERRERO OSORIO JOSÉ IGNACIO


PRESENTA:
ORTEGÓN PERALTA DIANA ISABEL





INGENIERIA EN GESTIÓNEMPRESARIAL
OPCIÓN: FINANZAS




LERMA, CAMP., MAYO 2015


Introducción
Las necesidades de información requeridas dentro de la organización varían de acuerdo al nivel dentro de la estructura organizacional. Las decisiones son menos estructuradas donde no existen situaciones repetitivas y por ende no pueden aplicarse recetas únicas de solución; por el contrario deben establecerse criterios de evaluación ypuntos de vistas para cada situación donde muchos de los datos deben provenir de fuentes externas y subjetivas en entornos con riesgos e incertidumbre. Debido a que es imposible determinar y controlar todas las variables o factores que inciden en una situación es que se busca a través de modelos representar la realidad para su análisis en él se espera que las decisiones tomadas sean decisionessatisfactorias y no óptimas dentro del contexto de racionalidad de quiénes deben tomar decisiones. La información requerida en estas decisiones representan el punto de partida para llevar a cabo acciones que finalmente afectarán el desempeño de la organización.
















Toma de decisiones
La toma de decisiones es la selección de un curso de acción entre varias opciones.
Un aspecto fundamental enla toma de decisiones es la percepción de la situación por parte del individuo o grupo de personas implicadas.
Determinada circunstancia puede ser percibida por una persona como un problema y por otra como una situación normal o hasta favorable.
El administrador pasa la mayor parte de su tiempo resolviendo problemas y tomando decisiones.
Para ser eficaces en su trabajo deben poseer: Conocimientostécnicos adecuados, experiencia suficiente y saber manejar, por lo menos, algún método para la toma de decisiones.

Características
Los gerentes se enfrentan a problemas constantemente:
Algunos son sencillos; otros a menudo parecen abrumadores.
Algunos exigen acción inmediata, mientras que otros a veces requieren meses o años para resolverse.
La mayor parte de las decisiones gerenciales carecen deestructura y conllevan riesgo, incertidumbre y conflicto.
Fases de toma decisiones
Identificar y analizar el problema: Un problema es la diferencia entre los resultados reales y los planeados, lo cual origina una disminución de rendimientos y productividad, impidiendo que se logren los objetivos.
Investigación u obtención de información: Es la recopilación de toda la información necesaria para laadecuada toma de decisión; sin dicha información, el área de riesgo aumenta, porque la probabilidad de equivocarnos es mucho mayor.
Determinación de parámetros: Se establecen suposiciones relativas al futuro y presente tales como: restricciones, efectos posibles, costos , variables, objetos por lograr, con el fin de definir las bases cualitativas y cuantitativas en relación con las cuales esposible aplicar un método y determinar diversas alternativas.
Construcción de una alternativa: La solución de problemas puede lograrse mediante varias alternativas de solución; algunos autores consideran que este paso del proceso es la etapa de formulación de hipótesis; porque una alternativa de solución no es científica si se basa en la incertidumbre.
Aplicación de la alternativa: De acuerdo con laimportancia y el tipo de la decisión, la información y los recursos disponibles se eligen y aplican las técnicas, las herramientas o los métodos, ya sea cualitativo o cuantitativo, más adecuados para plantear alternativas de decisión.
Especificación y evaluación de las alternativas: Se desarrolla varias opciones o alternativas para resolver el problema, aplicando métodos ya sea cualitativos o...