REPORTE DE CADENA DE PORTER EN EL PROCESO DE MARKETING

REPORTE DE CADENA DE PORTER EN EL PROCESO DE MARKETING
Se denomina cadena de valor porque considera las principales actividades de una empresa como los eslabones de una cadena de actividades que vanañadiendo valor al producto a medida que este pasa por cada una de ellas.
Con esta herramienta podemos identificar mejor las fortalezas y debilidades de la empresa, en especial en lo que respecta afuentes potenciales de ventajas competitivas y costos asociados a cada actividad.
Todas las empresas cuentan con una cadena de valor que con lleva con las siguientes actividades diseño del producto yla obtención de insumos hasta la distribución del producto y los servicios de post venta.
Esta herramienta clasifica las actividades generadoras de valor en una empresa en dos:
Actividades primariaso de línea
Actividades de apoyo o de soporte
Las actividades primarias o de línea: son aquellas que están relacionadas directamente con la producción y comercialización del producto como son:Logística interior: actividades relacionadas con la recepción, almacenaje y distribución de los insumos necesarios para fabricar el producto.
Operaciones: actividades relacionadas con la transformación delos insumos en el producto final.
Logística exterior: actividades relacionadas con el almacenamiento del producto terminado y su distribución hacia el consumidor.
Mercadotecnia y ventas: actividadespara dar a conocer promocionar y vender el producto.
Servicios: contratación de servicios complementarios al producto tales como la instalación, reparación y mantenimiento del mismo.
Las actividadesde apoyo o de soporte son aquellas que agregan valor al producto pero no están directamente relacionadas con su elaboración y comercialización, sino que sirven de apoyo a las actividades primarias.Infraestructura de la empresa: actividades que prestan apoyo a toda la empresa como son: la planeación las finanzas y la contabilidad.
Gestión de recursos humanos: son las actividades relacionadas con...