reporte de contingencias


Definiciones
Reporte: documento utilizado para informar o dar noticia de una adecuada cuestión.
Contingencia: evento que ocurre en un momento cualquiera, este puede ocasionar un problema, el cual puede requerir de una acción postergable o una acción inmediata (emergencia).
Plan de contingencia: tipo de plan preventivo, predictivo y reactivo. Presenta una estructura estratégica y operativaque ayudará a controlar una situación de emergencia y a minimizar sus consecuencias negativas.

Objetivos del plan de contingencia:

Nuestro objetivo a través de este plan de contingencia, es asegurar la capacidad de supervivencia de la compañía de seguros, ante eventos que pongan en peligro su existencia.
También queremos proteger y conservar los activos de la empresa, de riesgos,desastres naturales o actos mal intencionados.
Así como también reducir la probabilidad de las perdidas, a un mínimo de nivel aceptable, a un costo razonable y asegurar la adecuada recuperación.
Queremos asegurar que existan controles adecuados para reducir el riesgo por fallas o mal funcionamiento tanto del equipo, como del software, de los datos, y de los medios de almacenamiento.
Nuestrafunción es comunicar a todo el personal activo de la empresa los pasos a seguir en caso de cualquier riesgo.
La vigencia de este plan está sujeta a cambios tecnológicos, de equipamiento y de los sistemas informáticos relacionados con la empresa.






Información de edificio:

El edificio se encuentra con vigilancia las 24 horas del día, cuentan con sistemas de alarmas.
Los servidores deCasa Central se encuentran ubicados en el segundo piso del edifico, para protegerlos de cualquier tipo de inundación. Los pisos de las sucursales y la Casa Central son falsos (huecos), por debajo del mismo pasan los cableados, separados los de datos, con los de energía eléctrica; estos cuentan con salidas de emergencia, también cuentan con extinguidores de clase A, B, C y D (aptos para instalacioneseléctricas), y con sistemas de detección de humo e irrigación.
En Casa Central se cuenta con Encargados de Mantenimiento y Sistemas.
En las sucursales se contratará a terceros para realizar las tareas de mantenimiento de sistemas y edilicias. Cada persona deberá registrarse manualmente (si no es personal de la empresa) o con su tarjeta magnética (en caso de ser personal de la empresa) parael control de ingreso y salida al edificio.














REPORTE DE CONTINGENCIA
Se tendrá en cuenta:
Análisis de Riegos.
Evaluación del riesgo (en cada sucursal).
Asignación de prioridades.
Elaboración de un documento.
Mantenimiento del plan de contingencia.
Implementación del plan (acciones correctivas y preventivas).
Costos del plan de contingencia.
Distribución ymantenimiento del plan.


Análisis de riesgos:
Se tienen en cuenta dos factores:
•Los que afectan a la seguridad del edificio.
•Los que afectan la integridad de los datos.

Los que afectan a la seguridad del edificio:

Inundación: poco probable, debido las instalaciones se encuentran ubicadas en lugares geográficamente poco inundables.
Incendio: poco probable, se cuentan conextinguidores y sistemas de irrigación (con detectores de humo).
Corte de energía eléctrica: probables, se cuenta con generadores eléctricos en Casa Central. Cortes prolongados (más de 1 hora): poco probables.
Robo: poco probable, se cuenta con sistemas de alarmas y con vigilancia las 24 horas del día.
Virus informáticos: poco probable, se cuenta con firewalls, antivirus, sistemas de monitoreo de entraday salida de archivos, control de todas la terminales de las sucursales (bloqueo de archivos adjuntos en mails).
Ataques internos: poco probables, los usuarios de la red de Casa Central y de las sucursales no tienen privilegios como para realizar modificaciones sobre el sistema operativo. La actividad en la red (copia de archivos a periféricos) es monitoreada para detectar posibles actitudes...