Reporte de hacienda el carmen
Páginas: 4 (920 palabras)
Publicado: 9 de abril de 2011
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Hacienda El Carmen Hotel & Spa
El hotel no cuenta con ama de llaves pero cuenta con 4 camaristas, y ellas fueron las que nos contestarontodas nuestras respuestas que teniaos y nos mostraron algunas habitaciones del hotel.
-Entrevista personal a la camarista.
Hacienda El Carmen Hotel y Spa. 9:40– 10:45
Jalisco.
Elia Anza de la Cruz.
* Labora de 8 horas, llegan se presentan entradas y salidas, tienen un rumy de informaion hacerca de esto.
* Las amenidades son: crema, 2acondicionadores, 2 rastrillos, 1 limpia calzado, 2 botellas de ague, una caja de limpia faciales y 2 cepillos dentales y todo esto lo ponen compartido.
* Los blancos son: 3 sabanas, 1 cobija en tiempo decalor y 2 entiempo de frio, tiene un cubre colchon y 2 batas todo esto se acomoda de acuerdo a su lugar que ocupa.
* Productos de limpieza son: uno que se llama blancol y lo tienen por cubetas y lousan para limpiar las paredes de los bañois y tambien usan genidimp que igua se usa para los pisos y paredes.
* La limpieza de habitaciones.
* Habitacion sucia y/o vacia: revisar si hayalgunos objetos se desmantela la cama y se recoje toda la basura todos los blancos del baño y las amenidades que se usraon y se le hace la limpieza completa y al final se colocan las amenidades y losblancos.
* Habitacion ocupada: se meten a tender cama y recoger si hay alguna basura y es todo lo que se hace.
* Habitacion que no se rento: solo se meten y se ve que todo este en perfectoorden si acaso se le da una sacudiada para quitar el polvo o basura.
En este hotel no se usa un formato de limpieza la camarista nos dijo que todo lo que se hace ya lo saben de memoria y cuando haypersonal nuevo se le enseña todo detalle por detalle.
No usan un reporte para los objetos olvidados solamente se entrega a gerencia y hay se encargan de eso.
Hasta ahorita nos dijeron que no...
Hacienda El Carmen Hotel & Spa
El hotel no cuenta con ama de llaves pero cuenta con 4 camaristas, y ellas fueron las que nos contestarontodas nuestras respuestas que teniaos y nos mostraron algunas habitaciones del hotel.
-Entrevista personal a la camarista.
Hacienda El Carmen Hotel y Spa. 9:40– 10:45
Jalisco.
Elia Anza de la Cruz.
* Labora de 8 horas, llegan se presentan entradas y salidas, tienen un rumy de informaion hacerca de esto.
* Las amenidades son: crema, 2acondicionadores, 2 rastrillos, 1 limpia calzado, 2 botellas de ague, una caja de limpia faciales y 2 cepillos dentales y todo esto lo ponen compartido.
* Los blancos son: 3 sabanas, 1 cobija en tiempo decalor y 2 entiempo de frio, tiene un cubre colchon y 2 batas todo esto se acomoda de acuerdo a su lugar que ocupa.
* Productos de limpieza son: uno que se llama blancol y lo tienen por cubetas y lousan para limpiar las paredes de los bañois y tambien usan genidimp que igua se usa para los pisos y paredes.
* La limpieza de habitaciones.
* Habitacion sucia y/o vacia: revisar si hayalgunos objetos se desmantela la cama y se recoje toda la basura todos los blancos del baño y las amenidades que se usraon y se le hace la limpieza completa y al final se colocan las amenidades y losblancos.
* Habitacion ocupada: se meten a tender cama y recoger si hay alguna basura y es todo lo que se hace.
* Habitacion que no se rento: solo se meten y se ve que todo este en perfectoorden si acaso se le da una sacudiada para quitar el polvo o basura.
En este hotel no se usa un formato de limpieza la camarista nos dijo que todo lo que se hace ya lo saben de memoria y cuando haypersonal nuevo se le enseña todo detalle por detalle.
No usan un reporte para los objetos olvidados solamente se entrega a gerencia y hay se encargan de eso.
Hasta ahorita nos dijeron que no...
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