Reporte De Lectura Compradiccion

REPORTE DE LECTURA
LIBRO: BUY-OLOGY
AUTOR: MARTIN LINDSTROM
TEMA:
En el libro el autor expone hallazgos encontrados en un estudio de Neuromarketing y que rompen con muchos mitos a cerca de las razones y motivos de compra de los consumidores.
IDEAS CLAVE:
Neuromarketing, punto de ansia, integración de producto, neuronas espejo, publicidad subliminal, rituales, supersticiones,religiosidad, sensaciones, marcadores somáticos, sexo en la publicidad, publicidad del futuro.

SÍNTESIS:
1 UN TORRENTE DE SANGRE A LA CABEZA
A principios del año 2004 el autor Martin Lindstrom comenzó con un ambicioso estudio que tomó casi tres años y costó cerca de 7 millones de dólares, Deseaba revelar verdades ocultas sobre cómo operan los mensajes de mercadotecnia en loscerebros humanos. Con la ayuda del patrocinio de 8 empresas multinacionales, 2081 voluntarios, 200 investigadores, 10 profesores y doctores, un comité de ética, instrumentos sofisticados para generar imágenes cerebrales (resonancia magnética funcional y la tipografía de estado estable) y la doctora Gemma Calvert como supervisora del equipo y el profesor Richard Silberstein, director ejecutivo deNeuroInsight, en Australia.
El estudio realizado a 30 fumadores, con niveles variados de adicción, en el cual los voluntarios fueron primero cuestionados si las advertencias de daños a la salud que aparecen en las cajetillas de cigarros lograban persuadirlos de no fumar, a lo que ellos respondían positivamente, sin embargo, al hacerles la resonancia magnética se descubrió que elefecto es el contrario ya que estas imágenes estimulan una zona del cerebro conocida como el “punto del ansia”, que produce que el cuerpo pida más y más dosis para saciar la ansiedad. Comprobando que las investigaciones tradicionales como el focus group; no arrojan lo que realmente piensan los consumidores, porque los prejuicios culturales bien arraigados hacen a los consumidores responder con el“deber ser” y no con el “ser real”, sin embargo su comportamiento es el que dice la verdad.
Las compañías gastan mucho dinero tratando de posicionar sus marcas y productos en la mente de los clientes, y el desperdicio de recursos se debe precisamente a que la meta no debe ser el raciocinio del consumidor, si no sus emociones, que tienes mucho más peso en el momento de la toma dedecisiones según el estudio del doctor Read Montague realizado en 2003 sobre la preferencia entre Pepsi y Coca Cola. Con base en un estudio realizado en el campo de la política por Freedman en el mismo año, el autor afirma que el miedo genera mayor nivel de recordación que las campañas optimistas y esperanzadoras.

Martin Lindstrom decidió que el estudio debía ser global, por lo queeligió 5 países referentes por distintas razones: Estados Unidos porque es el hogar de Hollywood, en Alemania porque es el país más avanzado en términos de neuromarketing, Inglaterra porque es allí donde está la doctora Clavert, Japón porque no hay un lugar más difícil y complicado para lanzar un producto nuevo y China porque es, según las cifras, el mercado emergente más grande del mundo.
El primerexperimento realizado en los Estados Unidos respondería si realmente funciona la integración de producto o es una perdida colosal de dinero.

2 ESTE DEBE SER EL SITIO
El autor menciona que debido a la cantidad de comerciales que existen y vemos en la actualidad, el nivel de retención del consumidor es mínimo, lo que se vuelve un problema para los anunciantes. En el año 1965 unconsumidor podía recordar el 24% de los anuncios publicitarios, en 1990 solo 8% de éstos y en 2007 según una encuesta de Ac Nielsen una persona solo podía mencionar 2,21 de los comerciales que había visto en su vida.
Lindstrom atribuye este fenómeno a dos razones: primero a la irrupción constante y acelerada de los medios de comunicación que ha traído como consecuencia que el...